Сфера деятельности:	Информационные технологии
Специализация:	Программирование/Разработка \ Сетевые технологии \ Тестирование

Должностные обязанности

- координация работ по диагностике и ремонту неисправной продукции в авторизованных сервисных центрах (в том числе четкое и аккуратное ведение документооборота, отслеживание сроков ремонта) - сопровождение гарантийных ремонтов продукции (в том числе диагностика сданных по гарантии устройств) - глубокое тестирование образцов новой продукции: оценка usability, выявление скрытых дефектов и ошибок этапа разработки (включая разработку методики тестирования и отбор тестовых файлов и программ) - решение типовых проблем и сложностей, возникающих у пользователей продукции данной категории, нахождение путей их решения (изучение тематических форумов, в том числе зарубежных, контакты с производителями) - доработка инструкций по использованию техники - ведение актуальной базы типовых проблем, возникающих при пользовании данной техникой, и способов их устранения (ведение FAQ-листов) - техническая поддержка конечных пользователей (по телефону и по e-mail)

Требования к кандидату

Общий стаж работы:	от 1 года до 3 лет
Работа с компьютером:	профессионал
Профессиональные навыки:	- проживание в г. Москва; - дисциплинированность, ответственность, целеустремленность, пунктуальность, внимательность, аналитическое мышление; - обязателен подтвержденный опыт работы в организации не менее 1 года с умением аккуратно вести документооборот; - обязателен опыт личного пользования Android-планшетами, электронными книгами или иными подобными цифровыми гаджетами на уровне продвинутого пользователя; (перепрошивка, сторонние прошивки, получение root-прав, разборка, решение проблем программной и аппаратной совместимости); - желателен опыт работы сервисным инженером или специалистом технической поддержки по аналогичной продукции от 1 года; - способность вести переписку с производителем, читать техническую документацию и тематические форумы на английском языке (уровень Pre-Intermediate). Резюме направляйте по эл. почте: vilena@video-audio.ru

Условия работы и Компенсационный пакет

Условия работы:	график работы 5/2, с 9.00 до 18.00 ч., стабильная з/плата, оплачиваемый ежегодный отпуск, оплачиваемый б/лист. Место работы: в офисе, без разъездов: Парк Победы \ Фили \ Багратионовская (рядом с "Горбушкой")
Компенсационный пакет:	З/плата от 40000 руб. (по итогам собеседования).

Знание иностранных языков

английский

технический

Контактная информация

Прямой работодатель:	Интеллект
Контактное лицо:	В Елена  (специалист по кадрам)
Телефоны:	8(495)6782170,