| Сфера деятельности: |
Информационные технологии |
| Специализация: |
Сетевые технологии \ Системная интеграция |
Должностные обязанности
|
• Осуществление технической поддержки оборудования ВКС;
• Обработка и анализ сервисных обращений заказчиков.
• Выполнение действий, направленных на ликвидацию проблем, связанных с неработоспособностью оборудования заказчика
• Взаимодействие с техническими специалистами заказчиков, службами технической поддержки и системными инженерами поставщиков и партнеров, персоналом региональных и партнерских компаний, зарубежными подразделениями компаний-заказчиков при локализации и устранении проблем;
• Подготовка отчетности по обращениям заказчика и выполненным действиями в соответствии с внутренним регламентом компании.
|
Требования к кандидату
| Общий стаж работы: |
от 1 года до 3 лет |
| Работа с компьютером: |
пользователь |
| Профессиональные навыки: |
• Образование: высшее техническое;
• Знание основ сетей передачи данных на уровне CCNA (знание модели взаимодействия открытых систем (OSI), понимание технологий Ethernet, IP маршрутизации и адресации;
• Знание технологий управления качеством обслуживания при передаче трафика;
• Знание технологий обеспечения сетевой безопасности (фильтрация трафика, системы аутентификации и авторизации);
• Знание теории кодирования и передачи аудио/видеосигналов: аудио/видео сигналов и их форматов, характеристик аудио/видео сигналов, стандартов H.323, H.320;
• Опыт работы с оборудованием производителей Cisco (маршутизаторов серии 2ххх , коммутаторов серии 2ххх,3ххх ), Alcatel (коммутаторов серии 6ххх ) и др.;
• Опыт работы с оборудованием ВКС Polycom (MGC, ViewStation, VSX, HDX) Tandberg (MXP, Classic models , Codian);
• Знание систем управления , GMS, MGC Manager, TMS;
• Опыт работы в области технического обслуживания ВКС от 2 лет.
|
Условия работы и Компенсационный пакет
| Компенсационный пакет: |
• Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
• Полный социальный пакет, включая бесплатное питание, добровольную медицинскую страховку;
• График работы – 40 часовая рабочая неделя с 10.00 до 19.00;
• Заработная плата от 50000 руб.
|
Знание иностранных языков
Контактная информация
|