| Сфера деятельности: |
Информационные технологии |
Должностные обязанности
|
• Осуществление технической поддержки серверного оборудования и СХД (первая и вторая линия)
• Обработка и анализ сервисных обращений заказчиков.
• Выполнение действий, направленных на ликвидацию проблем, связанных с неработоспособностью оборудования заказчика
• Взаимодействие с техническими специалистами заказчиков, службами технической поддержки и системными инженерами поставщиков и партнеров, персоналом региональных и партнерских компаний, зарубежными подразделениями компаний-заказчиков при локализации и устранении проблем
• Работа с ПО ServiceDesk в строгом соответствии с внутренним регламентом компании
• Подготовка отчетности по обращениям заказчика и выполненным действиями в соответствии с внутренним регламентом компании
|
Требования к кандидату
| Общий стаж работы: |
от 1 года до 3 лет |
| Работа с компьютером: |
пользователь |
| Профессиональные навыки: |
• Образование: высшее техническое, высшее
• Опыт работы с серверами x86 архитектуры (инсталляция и сопровождение).
• Желательно опыт работы с серверами RISC архитектуры (IBM, SUN).
• Знания продуктовой линейки серверов производства ведущих производителей (IBM, HP, SUN).
• Навыки администрирования операционных систем Windows Server, Linux (RHEL, SUSE) и Solaris.
• Опыт сопровождения системного ПО на платформе Windows Server, Linux (RHEL, SUSE) и Solaris.
• Опыт работы с СХД начального и среднего уровня ведущих производителей (IBM, Hitachi).
• Знание сетевых протоколов и технологий. Знание семиуровневой модели OSI.
• Желательно опыт работы в технических службах крупных операторов связи, системных интеграторов, поставщиков оборудования
• Действительные сертификаты IBM/HP/SUN/Hitachi
|
Условия работы и Компенсационный пакет
| Компенсационный пакет: |
- оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
- полный социальный пакет, включая бесплатное питание, добровольную медицинскую страховку;
- график работы – 40 часовая рабочая неделя с 10.00 до 19.00;
- заработная плата от 40000 руб.
|
Знание иностранных языков
Контактная информация
|