Сфера деятельности:

Строительство\архитектура

Должностные обязанности

Требуется специалист в службу поддержки корпоративных клиентов. Основные обязанности: Работа с обращениями клиентов по вопросам технических проблем и качества предоставлямых услуг. Диагностика проблемы на основе разговора с клиентом и контрольных вопросов. Принятие решения о сути проблемы и способе ее устранения. Назначение ответственного инженера за решение проблемы, контроль устранения проблемы. Передача проблемы внешним операторам, контроль исполнения. Мониторинг устранения аварий, уведомление клиента об устранении проблемы. Требования к соискателям: Высшее, желательно техническое образование. Логический склад ума. Выдержка и уравновешенность характера. Способность контролировать большое количество задач. Доброжелательность и общительность. Условия работы: График работы с 9-00 до 18-00 Соблюдение ТК. Доброжелательный молодой коллектив и активно растущая компания.

Требования к кандидату

Общий стаж работы:	от 1 года до 3 лет
Работа с компьютером:	пользователь

Контактная информация

Прямой работодатель:	НОВОСИСТЕМ
Контактное лицо:	Щукин Дмитрий Федорович
Телефоны:	8(49)9268686, доб:999
Электронная почта:	schukin@ulab.ru
Адрес:	ул. орджоникидзе, д.11, стр.11