| Сфера деятельности: |
Автомобильный бизнес |
| Специализация: |
Продажа \ Сервисное обслуживание |
Должностные обязанности
|
- Рассмотрение рекламаций клиентов, затрагивающих ответственность производителя за качество изготовленной продукции, ее использование и предоставление:
* Проведение досудебной экспертизы
* Составление технического заключения по результатам экспертизы
* Оценка перспектив дальнейшего разбирательства
* Взаимодействие (внутреннее) с юридической службой, со службой по работе с клиентами, службой технических экспертиз и ответственности производителя, с техлайнерами и инцидентологами
* Взаимодействие (внешнее) с клиентами, дилерами, судебными экспертами, независимыми лабораториями |
Требования к кандидату
| Общий стаж работы: |
от 1 года до 3 лет |
| Работа с компьютером: |
уверенный пользователь |
| Профессиональные навыки: |
- Высшее техническое образование (инженерная специализация)
- Опыт работы по ремонту автомобилей
- Опыт работы с клиентами
- Знания в области организации автомобильного производства и требований потребителя
- Приветствуется опыт техническим координатором, диагностом, авто/электромехаником в автосервисе, либо экспертом по автотехнической экспертизе в министерстве юстиции
- Владение английским / французским языком на уровне «могу проходить интервью»
- Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel, Access, Power Point) |
Условия работы и Компенсационный пакет
| Условия работы: |
- Соблюдение ТК РФ
- Соцпакет
- Оклад по результатам собеседования + бонус
- Территориально: м. Авиамоторная |
Знание иностранных языков
|
английский
|
базовый уровень
|
|
французский
|
базовый уровень
|
Контактная информация
|