| Сфера деятельности: |
Банковская\инвестиционная деятельность |
Должностные обязанности
|
Предоставление корректной информации клиентам, используя сценарии разговоров и соответствующие документы;
Оформление различных запросов при необходимости предоставить более детальную информацию клиентам банка (активация карт, изменение лимита).
Ведение ежедневной статистики по вопросам, поступающим от Клиентов при помощи внутренней системы Internet.
Участие в организованных банком тренингах и курсах обучения для повышения качества предоставляемых услуг.График работы: 5/2 с двумя плавующими выходными. Сменный график. |
Требования к кандидату
| Общий стаж работы: |
без опыта работы |
| Работа с компьютером: |
пользователь |
| Профессиональные навыки: |
Требования к кандидатам:
Возраст 18-30 лет.
Образование не ниже средне-специального
Умение взаимодействовать с различными типами людей, способность работать с большими объемами информации, способность грамотность излагать информаци.
Внимательность, ответственность, легкообучаемость, мобильность, открытость, коммуникабельность, хорошая речь, готовность помочь, готовность к изменениям и нововведениям, стрессоустойчивость.
Уверенный пользователь ПК: (Windows, MS Excel, MS Word, Internet) |
Условия работы и Компенсационный пакет
| Условия работы: |
Варианты смен:
6.45-15.30 7.00-15.45 10.00-18.45 11.30-20.15 13.45-22.30
Оформление согласно ТК, бесплатное обучение. Возможность карьерного и профессионального роста.
|
Контактная информация
|