Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Производство
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

янв 02 - ООО "Новый город ВОСС" ((оптово-розничная торговля мебелью, 9 магазинов)), Москва

Руководитель службы сервиса Организация рекламационного сопровождения товара (мебель, кухни, двери). Работа с поставщиками: организация и проведение преддоговорной экспертизы новых поставщиков, проведение переговоров, контроль отработки рекламаций. Разработка и внедрение нормативно-технических документов (технология работы склада, службы логистики, условия гарантии, договор с покупателем). Ведение баз данных по рекламациям. Разработка изменений в технологиях работы отделов с целью повышения уровня обслуживания клиентов. Решение проблемных вопросов с клиентами. Бюджетирование. Управление персоналом отдела, в подчинении – 8 человек. Достижения: Оптимизировал технологию работы службы сервиса, изменил структуру, подобрал и обучил сотрудников: вырос с должности мастера до руководителя службы, завоевал у коллег высокий авторитет профессионала и управленца.

Предыдущий опыт работы

янв 01 - янв 02 ООО "Граник-С" (), Москва	Технический директор Организации цеха по производству корпусной мебели и кухонь. Подбор помещения, проведение ремонта, подготовка рабочих мест, закупка оборудования, подключение и настройка оборудования, подбор-обучение кадров, контроль продукции. Управление персоналом, в подчинении - 8 человек. Достижения: Создал конкурентоспособное производство корпусной мебели с «нуля».
янв 96 - янв 01 производственная мебельная компания (), Москва	Руководитель производства Создание работоспособного коллектива, поиск инвестора для организации мебельного производства, организация цеха по производству мебели, управление полным циклом работ – от получения заказа до сборки и установки его клиенту, контроль качества работ, управление коллективом – 12 человек.

Образование

янв 89 среднее специальное

техническое училище Москва техническая

Знание языков

английский

базовый уровень

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:

не имеет значения