Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Услуги (разное)
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

июл 07 - ноя 10 ООО «Курьер Коррект» (),

Коммерческий директор Международная курьерская служба. Управление 4-мя отделами. Прямое подчинение: 26 сотрудников в Москве; функциональное - 89 сотрудников в регионах. Обеспечение доходной части бюджета. Планирование P&L‚ cash flow. Управление взаимоотношениями с новыми и действующими клиентами: увеличение объема оказываемых услуг более чем в 3 раза. Личное участие в привлечении и удержании ключевых клиентов Компании. Управление региональными продажами. Реформирование и создание коммерческого управления в компании: • разработка и описание бизнес-процессов работы с клиентами‚ кросс-функциональных процессов. • создание подразделения «Контактный центр»; • система планирования и отчетности коммерческого управления. Отчетность подразделений логистики и регионального управления. Автоматизация отчетности региональных подразделений по РФ; • разработка и внедрение дифференцированной системы мотивации. Создание продуктов и дополнительных сервисов: • анализ рынка‚ расчет себестоимости и операционных издержек‚ ценообразование; • создание новых продуктов‚ описание и оформление для ввода в коммерческую эксплуатацию; • написание тех.задания и доработка ИТ-системы.

Предыдущий опыт работы

июн 06 - июл 07 ООО «ПрофитЛабс» (),

Исполнительный директор Общее руководство отделом продаж и разработки ПО (14 чел.). • Бюджетирование‚ планирование объема продаж‚ внедрение системы контроля качества и рентабельности процессов‚ коммерческая и финансовая отчетность. • Участие в определении ценовой и ассортиментной политики компании. • Координация и непосредственное участие в работе с ключевыми клиентами. • Стратегическое и операционное планирование.

окт 03 - май 06 ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (),

Руководитель группы развития и обслуживания. Оперативное управление группой развития и обслуживания (5 человек). • Разработка стандартов и методологии взаимодействия с ключевыми клиентами‚ формализация бизнес-процессов. • Разработка комплекса KPI для подразделения и системы мотивации персонала‚ определение регионального плана продаж. • Функциональное управление и аудит разветвленной региональной сети‚ персональная ответственность за выполнение планов в макро-регионах. • Проектная деятельность. Разработка и внедрение комплексных проектов «Vip-абонент» (в составе рабочей группы) и «Команда» (руководитель проекта). • Подготовка и проведение внутренних тренингов и семинаров для персонала (технология продаж, продвижение продукта‚ мотивация)

Образование

янв 02 высшее

Московский авиационный институт Прикладная математика

Знание языков

английский

разговорный

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения:

Опыт построения коммерческого блока с нуля. Понимание схемы бизнеса и процессов‚ создающих ценность. Высокий уровень личных продаж и переговоров. Большой опыт работы в стрессовых ситуациях‚ умение работать в состоянии цейтнота.