РЕЗЮМЕ

Менеджер по работе с клиентами(без поиска), сервис-менеджер

40 000 р.

Герасимова Елена Владимировна (Москва)

Дата публикации: 04 марта 11

Идентификатор резюме: 73616

Стартовый оклад:	40 000 р.
Пол:	женский	Был 04.03.2011
День рождения:	01 янв 1984
Образование:	неполное высшее
Местожительство:	Москва
Семейное положение:	холост (не замужем)
Общий стаж работы:	от 3 лет до 6 лет

Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Спорт\отдых
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

сен 08 -
Частный мастер (),

мастер ногтевого сервиса

Дизайн и моделирование ногтей. Учет пожеланий клиента. Создание и реклама собственного сайта по наращиванию ногтей.

Предыдущий опыт работы

мар 08 - авг 08 Институт Красоты ФИЖИ (),	Менеджер по продажам Консультирование клиентов по продукции и обучениям,работа как с физическими так и с юридическими лицами,заключение и оформление договоров,спецификаций.Учет претензий,выявление спроса клиентов. Оформление и отслеживание сделок с клиентом. Проведение выставок Интер-Шарм.Ведение отчетности и дебиторской задолженности. Набор косметологов на обучения и презентации.Продажа профессиональной косметики в салоны красоты.
июн 05 - мар 08 ООО "Пластэк-Столица" (),	менеджер отдела Косметология Консультирование клиентов по продукции и обучениям,работа как с физическими так и с юридическими лицами,заключение и оформление договоров,спецификаций.Учет претензий,выявление спроса клиентов. Оформление и отслеживание сделок с клиентом. Проведение выставок Интер-Шарм.Ведение отчетности и дебиторской задолженности. Продажа профессиональной косметики в салоны красоты и косметологического оборудования.
сен 02 - авг 04 "МБ Группа Косметики" (),	Торговый представитель-консультант в отдел торговых представителей по косметической продукции Консультирование клиентов,продвижение торговой марки,подбор косметической продукции для каждого клиента,прямые продажи.

Образование

высшее	ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И КУЛЬТУРЫ Менеджмент организации
янв 10 среднее специальное	"Интерколледж" Косметика и визажное искусство.

Знание языков

английский

базовый уровень

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК‚1С-торговля‚ поисковых систем интернет. Владение оргтехникой и средствами связи: принтер‚ксерокс‚телефон‚факс‚e-mail Знание салонного бизнеса и косетического рынка. Умение вести переговоры и строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками. Умение работать с большим объемом информации. Умение сотрудничать и общаться с конфликтными клиентами.