Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Услуги (разное)
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

ноя 09 - мар 11 ЗАО Новая Пейджинговая Компания (),

Оператор call-центра, Старший оператор call-центра Прием и распределение звонков, консультирование клиентов по интересующим вопросам в разных областях, консультации по наличию различных товаров и услуг, оформление претензий от клиентов. контроль работы операторов (20 человек), составление отчетов.

Предыдущий опыт работы

дек 07 - ноя 09 ЗАО Новая Пейджинговая Компания (),

Оператор call-центра Прием и распределение звонков, консультирование клиентов по интересующим вопросам в различных областях, консультации по наличию товаров и услуг, оформление претензий от клиентов.

Образование

высшее

Московский Государственный Университет Экономики Статистики и Информатики (МЭСИ)/ Факультет Менеджмента Менеджер

Знание языков

английский

со словарем

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения:

Хорошее знание телефонного этикета‚ знание компьютера на уровне уверенного пользователя (Word‚ Excel. Outlook‚ Интернет)‚ опыт общения и работы с клиентами‚ пунктуальность‚ аккуратность‚ стрессоустойчивость‚ исполнительность‚ без вредных привычек.