апр 09 - дек 10
Вокcком (голосовые приложения) (),
|
Старший программист Java / VoiceXML; Системный архитектор проекта
Разработка демонстрации для компании Аэрофлот в рамках тендера («СПРАВКА ПО РЕЙСАМ», автоматическое голосовое приложение – автоответчик для Call-центра Аэрофлота). Демонстрация объявлена победителем тендера, в результате подписан контракт на разработку коммерческого приложения.
Разработка коммерческой фазы приложения для call-центра Аэрофлота «СПРАВКА ПО РЕЙСАМ»
Приложение ведет диалог с пользователем, собирает необходимую информацию, запрашивает хранилище данных Аэрофлота о состоянии рейсов, извлекает и обрабатывает данные о полетах, выдает информацию пользователю и соединяет с оператором Аэрофлота для последующего бронирования билетов.
Java разработка. Среда Eclipse. Технологии Spring, Hibernate, JDBC, XML, Voice XML, веб-сервисы JAX-WS. Работа с системой Sabre web services. Avaya voice technology, Nuance: Text-to-speech engine (TTS), Automatic Speech Recognition (ASR).
Разработка модулей внутренней системы "Секретарь" (модуль чтения электронной почты по телефону) Использование библиотеки JavaMail для парсинга сообщений, разработка внутреннего хранилища данных, фильтрация сообщений.
|