июн 06 - фев 11
Компьютерная компания «Эксимер» (производство настольных компьютеров‚ рабочих станций и серверов ) (),
|
менеджер отдела гарантии, сервиса и рекламации.
Функции: Работа в гарантийном отделе компании‚ обеспечение выполнения гарантийных обязательств по ремонту техники проданной компанией Эксимер, контроль за работой московских и региональных авторизированных сервисных центров (около 200 СЦ)‚ организация работ по обеспечению СЦ комплектующими и компонентами для гарантийных ремонтов системных блоков‚ обработка заказов на запчасти и формирование склада ЗИП в сервисах, обеспечение отгрузки транспортными компаниями и получения бракованных запчастей от СЦ‚ ведение балансов и взаимозачётов с СЦ‚ списание и акты замены‚ документооборот и проводки‚ решение спорных вопросов между клиентами и СЦ по гарантийным случаям‚ ежемесячная отчетность о произведенных работах в СЦ и контроль оплаты произведенных работ‚ авторизация сервисных центров.
|