Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Информационные технологии
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

май 09 - ООО «Градиент» (),

Специалист Службы Клиентского Сервиса С августа 2010г Специалист Службы Клиентского Сервиса Взаимодействие с крупными‚ сетевыми клиентами‚ подтверждение поставок сетевым клиентам (ЗАО Фирма Центр Внедрения «ПРОТЕК»‚ «Седьмой континент»‚ ЗАО «Крокус сити»‚ «Ситимаркет»‚ «Стокманн»‚ «Новый детский мир»‚ «Утконос»‚ «Билла»‚ )‚ улаживание сложных и нестандартных ситуаций; Обучение сотрудников работе в ERP- системе Microsoft Dynamics AX (Axapta); Управление‚ обучение и обеспечение бесперебойной работы сотрудников в Axapta; Разработка и доработка новых и существующих возможностей Axapta (модуль торговля и склад)‚ оптимизация складских ресурсов‚ написание тех. заданий для «Управления Бизнес анализа»; Анализ бизнес-процессов компании и предложения по их оптимизации; Работа по снижению количества рекламаций. С мая 2009 Оператор Группы Обработки Закупок и Заказов Обеспечение отгрузок‚ обработка и печать пакетов документов. Подготовка документации для складской обработки заказов. Оформление сопроводительной документации (печати‚ подписи.). Сверка реестров. Работа в жёстких условиях‚ по сложному графику.

Предыдущий опыт работы

апр 09 - MEMORIAM.RU (),	Моедратор г. – по настоящее время‚ Модератор на некоммерческом интернет проекте WWW.MEMORIAM.RU (проект оказывает бесплатную психологическую помощь) Организация работы группы сотрудников‚ 25 человек (редакторов‚ видео и аудио редакторов); Контроль выполненной работы; Консультация и техническая поддержка литературных редакторов‚ аудио и видео редакторов; Редактирование аудио‚ видеоматериала‚ работа модератором на проекте;
мар 07 - май 09 ООО «Русторгопт» (),	менеджер Наполнение‚ модификации интернет представительства компании; Написание и размещение статей по ассортименту компании (материалы для дорожного строительства); Оптимизация контента;
ноя 05 - сен 06 ООО «Аркадия-С» (разработка интернет сайтов) (),	Менеджер по работе с клиентами Ведение переговоров с клиентами; Заключение договоров; Составление технических заданий для web-программистов; «Ведение» клиентов‚ коммуникация и поддержка; Продажа дополнительных услуг компании;
янв 05 - сен 05 ООО «Дельфа» (),	Курьер Доставка юридической документации и материальных ценностей; Взаимодействие с банками, юристами.

Образование

янв 07 неполное высшее	"Московский Педагогический Государственный Университет" «Иностранный язык»
янв 07 неполное высшее	Институт Иностранных Языков и Международных Связей «Иностранный язык»

Знание языков

английский

со словарем

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения:

Опыт работы в крупном торговом  холдинге Опыт работы в интернет компании. Аналитические и консультационные навыки‚ опыт подготовки аналитических отчётов; Способность быстро устанавливать деловые и личностные контакты с людьми Способность общаться на высоком профессиональном уровне‚ умение расположить к себе собеседника Успешный опыт оптимизации бизнес процессов‚ логистических ресурсов‚ стандартизации и унификации рабочих процессов  сотрудников Успешный опыт модернизации‚ разработки дополнительных возможностей программного продукта‚ от идеи до тех. задания Стратегическое мышление и системность Высокая работоспособность.