Пожелания к будущей работе

Отрасль:	HR\Подбор\управление персоналом
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

фев 09 - ООО "Межрегиональное агентство подписки" (),

Старший мененджер по претензионной работе -контроль работы менеджеров по работе с клиентами, контрагентами (прием, учет, обработка претензий от клиентов, контрагентов; проведение расследований по претензиям клиентов, контрагентов; контроль выставления, перевыставлнения претензий контрагентам); -разработка мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов (доставка продукции) на основе анализа претензий потребителей; -осуществление мероприятий по взысканию задолженностей с клиентов, контрагентов, выставление счетов за просрочку платежей; -разработка договорных условий, заключение договоров, ведение переговоров и деловой переписки с контрагентами, поставщиками, клиентами; -участие в планировании внутреннего и внешнего обучения сотрудников; -подбор, адаптация и обучение новых сотрудников.

Предыдущий опыт работы

фев 06 - май 07 ООО "Межрегиональное агентство подписки" (),

секретарь --прием и учет входящей и исходящей корреспонденции; -разработка и внедрение инструкций по делопроизводству агентства в соответствии с законодательством РФ; -ведение делопроизводства агентства в полном объеме; -частичное ведение кадрового делопроизводства (оформление трудовых книжек,ведение личных дел, ведение табеля учета рабочего времени); -принятие участия в разработке должностных инструкций и положений; -принятие участия в разработке мероприятий по повышению мотивации сотрудников; -анализ рынка труда, поиск кандидатов на вакантную должность; -принятие участия в проведении собеседования.

окт 03 - июн 04 ООО "Ручной инструмент" (),

инспектор по кадрам -ведение кадрового делопроизводства (оформление приема и увольнения сотрудников, оформление трудовых книжек, ведение личных дел, ведение табеля рабочего времени, выдача копий трудовых договоров и приказов сотрудникам); -подбор персонала (размещение вакансий в СМИ, анализ рынка труда, поиск кандидатов, отбор кандидатов, проведение собеседования).

Образование

янв 06 высшее

Московский Государственный Педагогический Университет им. Ленина Преподаватель педагогики и психологии/Детский практический психолог

Знание языков

английский

базовый уровень

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения:

ПК опытный пользователь; Хорошее знание ТК РФ; Навыки подбора и обучения персонала; Навыки разработки мероприятий по повышению мотивации сотрудников.