Пожелания к будущей работе
| Отрасль: |
Секретариат, делопроизводство, АХО |
| Желаемый график работы: |
полный рабочий день |
Последнее место работы
авг 09 -
ООО "Мульти-сервис Павшино" (предоставление комплекса бытовых услуг), г. Москва (),
|
администратор, далее старший администратор
- Консультирование клиентов по предоставляемым услугам в салоне и по телефону
- Оформление всей необходимой документации на оказание услуг (наряд-заказы, накладные), ведение БД
- Мониторинг подразделений на предмет точного выполнения заказа в срок
- Работа с ККМ, ведение кассовой книги
- Обучение и курирование молодых специалистов
- Составление отчетов по подразделениям по итогам месяца; ведение графиков и учета рабочего времени персонала
- Заказ артикулов по европейским каталогам и контроль оплат по ним (ОТТО, Apart, Heine и т.п.)
- Разрешение конфликтных ситуаций, работа с претензиями и возвратами
- Работа с оргтехникой
|
Предыдущий опыт работы
янв 04 - авг 09
ЗАО "ЕВРО-АДРЕС" (издание адресно-телефонных справочников для бизнеса и населения), г. Москва (),
|
менеджер по работе с клиентами
Полное постпродажное обслуживание.
- Работа с базами данных, MBS;
- Своевременное предоставление макетов рекламы на согласование (по e-mail), внесение изменений/дополнений в договор/макет;
- Ведение деловой переписки;
- Консультирование клиентов по телефону по вопросам размещения рекламы;
- Тесное взаимодействие с отделами продаж, производства, курьерами на всех этапах с момента заключения
договоров до полной оплаты по ним;
- Контроль дебиторской задолженности;
- Выставление документов первичной бухгалтерской отчетности (1С: Предприятие 7.7);
- Работа с претензиями и возражениями.
|
июл 00 - янв 01
ООО "ТИТА ИН МОДА ИТАЛИЯ" (швейная фабрика) (),
|
инженер-конструктор швейных изделий
- Разработка и моделирование базовой конструкции;
- Построение моделей коллекций на типовую фигуру (работа с ГОСТами);
- Составление табеля мер и технического описания на модель;
- Подготовка комплекта лекал к раскрою, градация по размерам/ростам;
- Изготовление основных и вспомогательных, подсобных лекал для производства;
- Создание конфекционных карт;
- Проведение примерок, посадка изделий;
- Отслеживание качества отшитого опытного образца изделия;
- Запуск в производство;
- Контроль за работой цехов.
|
Образование
янв 00
высшее
|
Орловский государственный технический университет (Орел ГТУ)
Инженер-конструктор швейных изделий
|
Знание языков
Дополнительные сведения
| Дополнительные сведения: |
Компьютерные навыки: Пакет MS Office (MS Word‚ MS Excel‚ MS Access‚ MS Outlook)‚ 1C: Предприятие 7.7‚ MBS‚ активный пользователь ресурсов Internet. Знание оргтехники‚ мини-АТС.
Уровень владения компьютером: Уверенный пользователь
|
|