РЕЗЮМЕ

Оператор call-центра, менеджер call-центра, продавец-консультант

20 000 р.

Угольников Валерий Анатольевич (Москва)

Дата публикации: 09 февраля 11

Идентификатор резюме: 61487

Стартовый оклад:	20 000 р.
Пол:	мужской	Был 09.02.2011
День рождения:	31 мар 1983
Образование:	высшее
Местожительство:	Москва
Семейное положение:	холост (не замужем)
Общий стаж работы:	свыше 6 лет

Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Телекоммуникации и связь
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

май 09 -
"Alpha-Centre" (),

Менеджер call-центра

Управленческие функции; проверка работы операторов call-центра; разработка учебно-методического материала по проекту/группам проектов;обучение вновь прибывших стажеров; прием и обработка "горячих" звонков; составление отчетности

Предыдущий опыт работы

май 08 - фев 09 ТОО "Технодом" (),	продавец-консультант Реализация бытовой и цифровой техники; работа в торговом зале с клиентами
май 06 - май 08 ТОО "Евросеть" (),	продавец-консультант Реализация мобильных телефонов, аксессуаров, сопутствующего товара; работа в торговом зале с клиентами

Образование

янв 04 высшее	Карагандинский гос. университет им. Букетова Специалист Таможенного Дела
янв 00 среднее специальное	Учебный комбинат при СШ №11 оператор ЭВМ