РЕЗЮМЕ

Инженер службы поддержки

35 000 р.

Колесников Максим Викторович (Москва)

Дата публикации: 08 февраля 11

Идентификатор резюме: 60195

Стартовый оклад:	35 000 р.
Пол:	мужской	Был 08.02.2011
День рождения:	10 июл 1987
Образование:	неполное высшее
Местожительство:	Москва
Семейное положение:	холост (не замужем)
Общий стаж работы:	от 3 лет до 6 лет

Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Информационные технологии
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

мар 09 - дек 10
ОАО "Электроремонт-ВКК" (),

Инженер программист 1 категории

Техническая поддержка сотрудников компании‚ настройка периферийного оборудования‚ настройка Cisco телефонии‚ обслуживание оргтехники‚ настойка специфического По компании(Гнивц курьер корпорация‚налогоплательщик ЮЛ‚ спект-траст и т.д.)‚ проведение видео и аудио конференций‚ настройка всевозможных смартфонов‚ коммуникаторов‚ обслуживание оргтехники(закупки и выбор моделей)

Предыдущий опыт работы

сен 08 - фев 09
ЗАО "НБ Групп" (),

Инженер службы поддержки

дек 07 - май 08
ООО "Группа компаний " (),

Инженер службы поддержки

Техническая поддержка сотрудников компании‚ настройка периферийного оборудования‚ настройка аналоговой телефонии‚ установка и настройка точек доступа‚ обслуживание оргтехники.

Образование

янв 07
неполное высшее

МГТУ им. А.Н.Косыгина

инженер технолог

Знание языков

английский

базовый уровень

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения:

Технические компетенции/знания:Операционные системы (Windows 95-Win7(установка‚ настройка)‚ Mac OS(базовые знания)) Сети: Основы сетей‚ Active Directory(базовое)‚ TCP/IP‚ Wi-Fi‚ Интернет у сотовых операторов связи Телефония:Традиционная телефония‚IP-телефония‚ Опыт работы с коммуникаторами и сотовыми телефонами‚ iPhone Опыт работы с периферийной техникой Программное обеспечение: Системы сдачи налоговой отчетсности‚ Виртуальная машина‚ Подключение к Wi-Fi‚ Установка любого По Аппаратное обеспечение: Знания аппаратной части компьютеров‚ Принтеры‚ копиры‚ сканеры‚ Навыки поиска неисправностей ПК Интернет: Понимание основ‚ Умение пользоваться поисковиками‚ Понимание основ работы почтовых систем и почтовых клиентов‚ Понимание работы proxy Опыт работы с системами Service Desk‚ Наличие опыта работы в поддержке пользователей‚ Наличие опыта работы с клиентами Знание технического английского языка Личные и деловые качества: коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ исполнительность‚ оперативность‚ структурное мышление‚ аналитические способности