авг 09 - июл 10
ООО "ЛайтСофт" (),
|
Специалист технической поддержки (HelpDesk)
Консультация клиентов по различным техническим вопросам‚ помощь в разрешении возникающих проблем. Помощь в настройки
почтовых программ. Настройка браузера для корректной работы с информационными продуктами компании. Консультирования
клиентов по информационным продуктам и услугам компании. Обучение клиентов‚ разрешение вопросов.
|
май 08 - окт 08
ФГУ "Федеральный центр технической оценки продукции в строительстве" (),
|
Инженер технической поддержки
Обеспечение бесперебойной работы ПК. Сборка‚ модернизация (Upgrade) компьютеров. Замена комплектующих. Установка
драйверов для периферийного оборудования (принтеры‚ МФУ‚ сканеры). Техническое обслуживание принтеров‚ копиров. Закупка
нового оборудования‚ расходных материалов и комплектующих‚ связь с поставщиками и планирование закупок.
Настройка и восстановление ОС. Настройка программного обеспечения. Установка и настройка Windows 2000/XP/2003/Vista‚
антивирусного ПО: Avast‚ Dr.Web‚ брандмаузеров‚ защитного программного комплекса Agnitum Outpost Security Suite Pro.
Поиск и устранение вирусов. Подключение периферийных устройств. Настройка доступа к локальным сетям класса С‚ Интернета:
через модем‚ Wi-Fi‚ маршрутизаторы D-Link.
Помощь сотрудникам в настройке Windows и пакета MS Office. Обучение и консультирование.
|
окт 06 - мар 08
ООО "Рэинбоу" (),
|
Менеджер интернет-проекта/помощник системного администратора
Техническое обслуживание ПК‚ обеспечение их работоспособного состояния‚ техническая поддержка пользователей‚ обеспечение
антивирусной безопасности‚ небольшой опыт в настройке сервера на базе Windows 2003‚ поддержка рабочего состояния ПО
сервера и рабочих станций‚ регистрация пользователей‚ назначение идентификаторов и паролей‚ контроль использования сетевых
ресурсов‚ организация доступа к локальной и глобальной сетям‚ поддержка основного и внутреннего сайтов компании‚
разработка предложений по продвижению сайта‚ написание и реализация тех. заданий для основного и внутреннего сайта‚
увеличение количества ссылок на сайт в Интернете‚ мониторинг положения сайта в поисковых системах (составление
ежемесячного отчета)‚ обновление информации на сайте.
|