РЕЗЮМЕ

Мастер-приемщик

35 000 р.

Трусов Роман Дмитриевич (Москва)

Дата публикации: 05 февраля 11

Идентификатор резюме: 58771

Стартовый оклад:	35 000 р.
Пол:	мужской	Был 05.02.2011
День рождения:	07 июл 1977
Образование:	высшее
Местожительство:	Москва
Семейное положение:	холост (не замужем)
Общий стаж работы:	от 3 лет до 6 лет

Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Автомобильный бизнес
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

окт 09 - дек 10
ООО "ТЕХНОлидер" (),

Директор ТТЦ

Знание и применение законодательства в торговле, управление персоналом, обучение и аттестация персонала, взаимодействие с государственными и контролирующими органами, административно-хозяйственная работа, товарооборот, ассортимент, кадры, сервис, транспорт, корпоративный стандарт компании, дисциплина всех подразделений, инструктажи, тренинги персонала; соблюдение требований санитарных, противопожарных, охраны труда, техники безопасности и других нормативных документов.; обеспечение наличия оборудования и инвентаря, контроль работы этого оборудования, других технических средств и программного обеспечения; контроль за рациональным использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов; кассовая дисциплина и инкассация, контроль безналичных продаж, организация внутреннего документооборота; эффективное взаимодействие с контролирующими органами, арендодателями и субарендаторами, поставщиками услуг, рекламистами, представителями кредитных организаций, и другие вопросы оперативного управления и т.д.

Предыдущий опыт работы

июл 08 - окт 09
ООО "СБСВ- КЛЮЧАВТО ХЕНДЭ КМВ", (),

Начальник отдела продаж услуг сервиса

Оперативное управление коммуникативной группой (сервис-консультанты, операторы сервис-бюро);

Контроль соблюдения стандартов предприятия и производителя в отделе послепродажного обслуживания;

Анализ и разработка мероприятий, направленных на выполнение плановых показателей;

Участие в разработке бюджетов;

Управление взаимодействия с клиентами и с другими подразделениями компании;

Контроль дебиторской задолженности;

Внедрение и контроль исполнения новых проектов

по после продажному обслуживанию. Составление, согласование и отслеживание выполнения планов продаж сервисных услуг, запчастей и аксессуаров, а также прочих плановых показателей послепродажной деятельности дилеров в соответствии с утвержденным бизнес-планом Дистрибьютора;

Поиск новых возможностей для увеличения объемов продаж запчастей и аксессуаров;

Контроль за соблюдением требований Дистрибьютора (дилерские стандарты, гарантийная политика и т.д.);

Составление ежемесячной отчетности;

Анализ ключевых показателей работы на основании полученной информации;

Разработка, координация и контроль мероприятий, направленных на улучшение работы в части послепродажного обслуживания.

Образование

янв 10 не имеет значения	Московский открытый социальный университет (Москва) Юрист
янв 05 высшее	Национальный открытый институт России (Санкт-Петербург) Экономист-менеджер