Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Маркетинг\реклама\PR
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

июл 08 - КБ "Ренессанс Капитал" (ООО) (),

Старший специалист управления по работе с клиентами Приём входящих звонков от клиентов получивших оповещения от нашего банка, с последующей продажей продуктов нашего банка, и исходящий обзвон не позвонивших клиентов, так же с последующей продажей продуктов нашего банка, в данном случае нецелевой потребительский денежный кредит. Работа в отделе Телемаркетинга. В обязанности старшего специалиста так же входит работа в группе по удержанию клиентов (работа с отказниками, "сложными" клиентами). За время работы в банке прошел ряд тренингов по различным процессам. В период недавнего кризиса продолжал работать в банке, за это время изучил новые процессы, такие как досрочное погашение кредита, депозиты, рефинансирование кредита и кредитное консультирование. Начинал с должности специалиста, был повышен в должности до старшего специалиста.

Предыдущий опыт работы

июл 07 - сен 07 ООО «Новый Импульс - 50» (),

Комплектовщик Комплектовщик – комплектация продовольственных и непродовольственных товаров.

Образование

неполное высшее

НОУ ВПО Социально-Экономический Институт Специалист сервиса и туризма

Знание языков

английский

со словарем

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК Компьютерные навыки: Уверенный пользователь Windows всех версий; Уверенный пользователь программных продуктов Microsoft Office (Word‚ Excel‚ Power Point)‚ Internet‚ e-mail. Дополнительные сведения: Личные качества: коммуникабельность‚ трудолюбие‚ умение находить подход к людям‚ инициативность‚ целеустремлённость‚ ответственность‚ стрессоустойчивость‚ умение работать в коллективе. Так же в период кризиса 2008-2009г. проработал в банке‚ когда многие остановили кредитование‚ в связи с чем‚ работал на других процессах банка и ознакомлен с работой не только оформления кредитных продуктов наличными‚ но так же и со структурой работы досрочного погашения‚ открытия депозита (вклада) и в частности работал на фильтре с входящими звонками клиентов по реструктуризации долга по кредиту‚ уточняя причину задолжности и записи их в соответствующий отдел по работе с реструктуризацией (рефинансированием). Занимался кредитным консультированием. В период работы в КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) прошел ряд тренингов по работе с клиентами.