мар 05 - мар 06
Рив Гош (парфюмерная компания) (),
|
Администратор сервисного центра
Ведение статистики покупок по vip картам
Внедрение и обслуживание дисконтной программы Ведение базы данных по vip клиентам.
Разрешение конфликтных ситуаций
Взаимодействие с информационной службой‚ отделом рекламы и маркетинга
Работа с партнерами компании
Участие в проведении рекламных акций и презентаций Подготовка аналитической и отчетной документации.
|
июл 04 - ноя 04
ОАО «САН Интербрю» (пивоваренная компания) (),
|
Оператор по обслуживанию клиентов
Обработка входящей документации.
Составление и обработка «Актов-претензий» Рассмотрение претензий по качеству поставляемой продукции (непосредственное взаимодействие с лабораторией‚ складом‚ отделом логистики‚ транспортными компаниями)
Проведение переговоров. Разрешение конфликтных ситуаций: «Клиент»-«Производитель»
Определение центра затрат (списание расходов: клиент‚ транспортная компания‚ отдел логистики‚ производство).
|
апр 02 - июн 04
Производственно-торговая фирма «Черноземьехозторг» (),
|
Бухгалтер
- Финансовая отчетность (касса‚ банк‚ авансовые отчеты‚ расчет норм прибыли и т.д.) - Делопроизводство.
|
апр 01 - апр 02
ООО «Выбор» (розничные продажи бытовой техники) (),
|
Секретарь-референт
(административный помощник). Отдел кадров (личные карточки сотрудников‚ трудовые договора‚ приказы о приеме и перемещении‚ командировках сотрудников‚ ведение трудовых книжек Ведение договоров. изучение рынка сбыта продукции. организация PR акций.
|