РЕЗЮМЕ

Специалист специалист по работе с корпоративными клиентами

30 000 р.

Попова Ольга Григорьевна (Москва)

Дата публикации: 28 января 11

Идентификатор резюме: 55423

Стартовый оклад:	30 000 р.
Пол:	женский	Был 28.01.2011
День рождения:	01 янв 1970
Образование:	высшее
Местожительство:	Москва
Семейное положение:	холост (не замужем)
Общий стаж работы:	от 3 лет до 6 лет

Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Банковская\инвестиционная деятельность
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

окт 08 -
Национальный Банк «Траст» (),

Старший специалист центра обслуживания клиентов

• Обслуживание входящих звонков • Обслуживание обращений Клиентов поступающим по адресам электронной почты Банка • Консультирование Клиентов по всей линейке продуктов Банка • Обучение новых сотрудников продуктам и услугам Банка • Консультирование сотрудников по вопросам‚ возникающим в процессе работы • Работа с претензиями • Проведение мини-тренингов • Предоставление финансовой информации по продуктам Банка

Предыдущий опыт работы

янв 07 - окт 08
Национальный Банк «Траст» (),

Специалист центра обслуживания клиентов

• Прием и обработка водящих звонков • Консультирование клиентов по всей линейке продуктов Банка • Распределение входящих телефонных вызовов на сотрудников Банка обращений (функция Reception); • Предоставление финансовой информации по продуктам Банка

окт 00 - дек 05
ООО "Мальва" (розничная продажа тканей и сопутствующих товаров) (),

Заместитель директора

Поиск новых поставщиков и организация работы с ними
Ведение деловой и финансовой документации
Организационная работа с персоналом
Навыки работы по другим специальностям в сфере розничной торговле

Образование

янв 00 высшее	Московская государственная геологоразведочная академия им. Серго Орджоникидзе экономист-менеджер
янв 97 среднее специальное	Московский механико-технологический техникум текстильной промышленности техник-технолог