Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Туризм
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

янв 10 - дек 10 ЗАО "Агентство ДАВС"" (),

Менеджер по работе с VIP и иностранными клиентами Полный спектр работы с VIP клиентами (авиа‚ ж/д‚ бронирование гостиниц‚ вилл и апартаментов‚ фрахт яхт‚ групповые и индивидуальные экскурсионные программы‚ аренда самолетов)‚ разработка групповых и комбинированных маршрутов‚ бронирование и продажа турпродукта‚ поддержание отношений с партнерами‚ оформление сопутствующей документации‚ ведение отчетности‚ разрешение конфликтных ситуаций‚ расширение клиентской базы.

Предыдущий опыт работы

июн 09 - окт 09 ООО "Турбазар" (),	Начальник отдела корпоративного и VIP туризма Руководство отделом (2 менеджера, ассистент, курьеры), консультирование VIP и корпоративных клиентов по продукту, разработка групповых и комбинированных маршрутов, бронирование и продажа турпродукта, поддержание отношений с партнерами, участие в тендерах, разрешение конфликтных ситуаций, расширение клиентской базы.
сен 08 - июн 09 ООО "С7 БИЛЕТ" (),	Менеджер департамента делового туризма Привлечение корпоративных клиентов; проведение презентаций, подготовка коммерческих предложений (MICE), организация корпоративных поездок: бронирование авиабилетов, отелей, трансферов, обеспечение дополнительного сервиса; сопровождение делегаций.
янв 06 - сен 08 Образовательный Фонд "Международный Учебный Центр" (),	Заместитель директора Департамента повышения квалификации и делового туризма Организация участия российских делегаций (Государственные организации) в MICE-мероприятиях в России и за рубежом‚ решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций с клиентами; поиск и поддержание отношений с иностранными партнерами‚ поддержание отношений с корпоративными клиентами‚ ведение переговоров с руководящим составом компаний - клиентов‚ сопровождение делегаций; организация работы Департамента: референты‚ менеджер‚ курьеры;
ноя 02 - янв 06 Туристическая компания "Горизон Тревел" (),	Исполнительный директор. Разработка новых маршрутов, утверждение новых программ с партнерами, поиск клиентов (VIP, корпоративные); координация работы отдела. Предыдущие должности в этой компании: - представитель принимающей стороны (в Марокко); - менеджер по продажам

Образование

янв 05 высшее

"МАТИ - РГТУ" им. К.Э Циолковского‚ Экономический факультет Инженер техники и технологии по специальности.

Знание языков

французский	базовый уровень
английский	разговорный

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения:

Владею персональным компьютером как пользователь (Microsoft Office‚ Internet‚ Outlook Express)‚ работа с офисной техникой‚ программы 1С: Предприятие‚ Мастер Тур