Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Страхование
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

мар 10 - ООО "Страхование и Кредитные Инновационные Технологии", г. Москва (),

Бизнес-тренер - Разработка, организация и проведение обучающих тренингов и тренингов на сплочение коллектива, поддержанию корпоративных стандартов, мотивации персонала, целеполаганию, наставничеству. - Разработка обучающих курсов и материалов. - Оценка качества и эффективности проведенных тренингов. - Анализ потребности в обучении и развитии сотрудников. - Оценка персонала, аттестация, коррекция. - Проведение собеседований. С нуля поставлена работа отдела обучения. Разработаны мною 3 курса обучения: "Кандидат"(введение в страхование и автострахование), "Телемаркетинг"(программа обучения для call-центра), "Богатый продавец"(теория и тренировочные упражнения по этапам продаж). Повысила уровень знаний сотрудников об увеличении продаж страховых продуктов. Обеспечила прирост продаж на 25-50%.

Предыдущий опыт работы

июл 08 - дек 09 ООО "Альфа Групп", г. Москва (),	Руководитель отдела по обучению персонала - Руководство отделом (в прямом подчинении 2 человека) - Разработка и проведение тренингов по технологии продаж, продукту, технологии холодных звонков. - Разработка презентаций товара и обучающего материала. - Посттренинговое сопровождение. - Внедрение системы наставничества. Приобрела навыки написания и проведения тренингов.
дек 03 - мар 08 ОАО "КапиталЪ Страхование", г. Москва (),	Начальник отдела организации работы Партнертства - Руководство отделом (в прямом подчинении 6 человек). - Обучение, наставничество и развитие персонала (специалистов своего отдела и менеджеров по продажам). - Консультирование сотрудников Компании, проведение аттестаций и собеседований. - Организация и контроль эффективности деятельности подразделения в главном офисе и в филиалах. - Линейный андеррайтинг, контроль за правильностью оформления страховой документации. - Участие в разработке методических материалов, решение нестандартных вопросов по условиям страхования между страхователем и страховщиком (отклонение от методических указаний), составление Дополнительных соглашений, расторжение договоров. - Работа в 1С Страхование, ОБД. Продвижение по карьерной лестнице: начинала свою деятельность с менеджера отдела возобновления, далее специалист отдела контроля (линейный андеррайтинг), ведущий специалист отдела контроля, главный специалист отдела организации работы Партнерства, в должности начальника отдела стаж работы 2 года. Работа линейного андеррайтинга была четко налажена и сведена к нулю выписка полисов с ошибками. Приобрела хороший опыт в страховании, который применяла не только для обучения сотрудников своего Департамента, но и для консультирования сотрудников других подразделений Компании. Присвоена квалификация андеррайтера в автостраховании и страховании имущества физ.лиц 1 категории.
окт 02 - дек 03 ООО "Центр Брокер Страховые Консультанты", г. Москва (),	Эксперт отдела возобновления - Работа с несколькими компаниями. - Заключение новых и пролонгация договоров страхования КАСКО, ДМС, Недвижимости. - Консультирование клиентов, подбор компаний убыточным клиентам. - Работа в 1С Страхование. Прошла хорошую школу обучения в сфере страхования. Приобрела коммуникативные навыки общения с клиентами.

Образование

янв 10 высшее

Московский государственный гуманитарный университет имени М.А.Шолохова, Педагогический факультет, г. Москва Педагогика и психология

Знание языков

английский

со словарем

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения:

Применяю различные методы обучения в процессе обучающих курсов для успешного усвоения материалов обучающимися‚ согласно их каналам восприятия. Свободное владение ПК на уровне уверенного пользователя ( MS Office‚ Lotus Notes‚ Outlook express‚ Интернет). Работа в 1 "С"‚ ОБД.