Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Услуги (разное)
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

сен 09 - ноя 10 ООО «Делта-сервис» (Управляющая Компания в ТРК «Золотой Вавилон») (),

Менеджер Управляющей Компании • Управление штатом сотрудников (более 100 человек); • Координация и контроль работы всех служб (клининг‚ эксплуатация‚ служба лифтов и эскалаторов‚ служба безопасности) на всех участках Торгового Комплекса; • Участие в подборе персонала; • Контроль обеспечения сохранности материальных ценностей; • Работа с посетителями ТРК – консультации по вопросам оказываемых услуг‚ урегулирование спорных и конфликтных ситуаций‚ рассмотрение претензий‚ связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и проведение необходимых организационно-технических мероприятий по их устранению; • Работа с арендаторами – проверка документации и разрешений для ведения коммерческой деятельности‚ а также контроль над соответствующим оформлением помещений‚ соблюдением внутреннего распорядка ТК‚ выполнением графика погрузочно-разгрузочных работ‚ перемещением материальных ценностей и т.д.; • Обеспечение чистоты и порядка как внутри комплекса‚ так и на прилегающей к нему территории (общая занимаемая площадь – 240 тыс. м2); • Работа с подрядными организациями (проведение переговоров‚ заключение договоров‚ предоставление отчётов).

Предыдущий опыт работы

ноя 06 - июл 09 Казино «Космос» (),	Пит-босс • Управление штатом сотрудников (более 20 человек); • Подбор и повышение квалификации персонала, тренинги; • Планирование и координация работы сотрудников; • Постановка задач и контроль над их исполнением; • Общение с клиентами; • Оперативное разрешение спорных и конфликтных ситуаций с кли-ентами; • Быстрое принятие решений.
янв 01 - ноя 06 Казино «Космос» (),	инспектор • Обеспечение проведения игр в соответствии с утвержденными правилами казино на высших стандартах эффективности‚ безопасности и сервиса обслуживания; • Осуществление контроля над правильностью проведения игр; • Разрешения спорных игровых ситуаций.
авг 97 - янв 01 Казино «Космос» (),	крупье • Работа с игроками казино‚ ведение игры

Образование

янв 97 высшее

Московский Государственный Институт Стали и Сплавов ‚ Факультет – Технологический Обработка металлов давлением

Знание языков

английский

базовый уровень

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения:

-Управление штатом сотрудников; -Участие в подборе персонала; -Проведение переговоров и заключение договоров.