Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Торговля
Желаемый график работы:	полный рабочий день
Возможность командировок:	возможно

Последнее место работы

июн 09 - ООО "Аллигатор" (), Москва

старший администратор Обеспечение работы по эффективному и культурному информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов, созданию для них комфортных условий при посещении фирмы, банка и т.п. Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, путей решения возникших у них проблем. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий и нареканий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов и проведение соответствующих организационно-технических, административных мероприятий по их устранению. Осуществление контроля за рациональным оформлением помещений, обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании. Контроль за обеспечением чистоты и порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях. Контроль за соблюдением работниками службы безопастности, организации трудовой и производственной дисциплины, установленных для сотрудников правил общения с посетителями и клиентами, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирование руководства фирмы, организации об имеющихся недостатках в работе с клиентами, посетителями, и о необходимых мерах по устранению имеющихся недостатках, поднятию имиджа фирмы, организации. Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства фирмы, организации.

Предыдущий опыт работы

июн 07 - авг 08 ООО "Макаронная фабрика ВакМа" (Производство), Чебоксары	менеджер - увеличение объёмов поставок в регионы России - разработка договоров на поставку с учётом специфики российского законодательства - контроль за соблюдением условий договоров - установление конечной цены на продукцию для постоянных клиентов - выполнение функции организации закупки сырья - решение задач транспортировки и сырья - регулярный контроль качества поступающего сырья
дек 06 - июн 07 ООО" Чебоксарская макаронная кондитерская фабрика Вавилон" (Производство), Чебоксары	менеджер оптового отдела руководство небольшим коллективом - организация и проведение деловых переговоров - поиск постоянных региональных клиентов
июл 05 - ноя 06 ИП Рукавишников С.Е. (Оптовые, мелкооптовые продажи кондитерских изделий), Чебоксары	торговый представитель -развитие и поддержание клиентской базы -подготовка и проведение маркетинговых мероприятий -обеспечение своевременной оплаты заявок покупателей
авг 96 - фев 05 ООО" Кристалл" (- выполнение функции организации закупки материалов - решение задач транспортировки и доставки материалов), Алатырь	снабженец - выполнение функции организации закупки материалов - решение задач транспортировки и доставки материалов

Образование

фев 08 высшее	Чувашский государственный университет Экономический Чебоксары Менеджмент организации менеджер
июн 02 неполное высшее	Чувашская государственная сельскохозяйственная академия Экономический Чебоксары Бух.учет и аудит
май 97 среднее специальное	Алатырский автомобильно дорожный техникум Строительный Алатырь Строитель автодорог и аэродромов Мастер

Знание языков

английский

со словарем

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	уверенный пользователь
Родной язык:	русский
Водительские права:	B
Дополнительные сведения:	энергичность, коммуникабельность, работа с большим количеством информации, стремление достигать результата в процессе работы