РЕЗЮМЕ

специалист по платежным системам

50 000 р.

Хакимов Рустам (Москва)

Дата публикации: 04 октября 10

Идентификатор резюме: 49620

Стартовый оклад:	50 000 р.
Пол:	мужской	Был 04.10.2010
День рождения:	28 окт 1980
Образование:	высшее
Местожительство:	Москва
Семейное положение:	женат (замужем)
Общий стаж работы:	свыше 6 лет

Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Банковская\инвестиционная деятельность
Специализация:	Банковская деятельность
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

июл 09 -
АКБ "Держава" ОАО (Банковская деятельность), Москва

Старший экономист Отдела развития платежных карт и розничного бэк-офиса

- Заключение и сопровождение Договоров о выплате заработной платы работникам предприятия на счета с использованием пластиковых карт.
- Оформление и заключение/расторжение договоров с клиентами на выпуск и обслуживание банковских карт.
- Открытие/закрытие и ведение счетов Клиентов банка - держателей банковских карт.
- Контроль за своевременным зачислением денежных средств, по заключенным договорам о выплате заработной платы работникам предприятия.
- Осуществление контроля по операциям эмиссии, эквайринга, учета, хранения, выдачи и уничтожения банковских карт.
- Осуществление консультационной помощи клиентам по вопросам, связанным с использованием банковских карт.
- Мониторинг пластиковых карт.
- Разрешение спорных и конфликтных ситуаций, ведение претензионной работы, рассмотрение опротестованных операций.
- Мониторинг POS-терминалов и Банкоматов.
- Осуществление обмена электронными документами с Процессинговым центром.
- Осуществление обработки транзакционных файлов.
- Контроль за состоянием корреспондентских счетов Банка в расчетном Банке Платежной системы.
- Отражение операций Банка по корреспондентским счетам в рублях и иностр

Предыдущий опыт работы

апр 08 - окт 08
ОАО АКБ "СОЮЗ" (Банковская деятельность), Москва

Ведущий менеджер Отдела по работе с клиентами УПС

- Подготовка и проведение переговоров с корпоративными клиентами по вопросам выпуска и обслуживания карт, включая «зарплатные» и эквайринговые проекты, установки терминального оборудования (АТМ, информационных киосков, Cash-терминалов), участие в оценке экономической эффективности проектов;
- Формализация условий нетиповых договоров для клиентов, участие в разработке и согласовании договоров и изменений к внутренним нормативным документам для обеспечения реализации договоров;
- Предоставление держателям карт информации об операциях, совершенных с использованием карт, о движении средств по карточным счетам, об остатках на карточных счетах, ответы на запросы по выпискам;
- Анализ, мониторинг и контроль исполнения договоров с корпоративными клиентами;
- Регистрация, анализ и контроль решения проблем клиентов-держателей банковских карт;
- Предоставление потенциальным клиентам информации о розничных продуктах и услугах Банка;
- Подготовка предложений по обеспечению рекламно-информационной поддержки программ продвижения продуктов и услуг.

окт 00 - апр 08
ОАО АКБ "Лефко-Банк" (Банковская деятельность), Москва

Главный специалист Отдела эквайринга

04.2006-04.2008 - главный специалист Отдела эквайринга Управления операций с пластиковыми картами;
- Проведение переговоров с потенциальными клиентами.
- Предварительная оценка финансово-хозяйственной деятельности потенциального клиента для определения тарифа.
- Принятия мер по разрешению финансовых вопросов клиентов.
- Контроль движения средств по счетам клиентов в Банке.
- Контроль надлежащего выполнения сотрудниками предприятий соблюдения условий договора с выездом на место расположения предприятия.
- Консультирование клиентов и сотрудников Банка по направлениям работы Отдела эквайринга Департамента розничного бизнеса.
- Взаимодействие со структурными подразделениями Банка в целях реализации своих функций.
- Консультирование и решение вопросов клиентов по поводу эквайрингового оборудования
- Инструктаж сотрудников ТСТ или ПВН БАНКА по работе оборудования и по вопросам безопасности и правилам обслуживания держателей банковских карт
- Замещение начальника отдела на время его отсутствия

03.2005-04.2006 - ведущий специалист Отдела Эквайринга Управления операций с пластиковыми картами;
11.2003-03.2005 - менеджер Группы эквайринга Операционного Управления Департамента платежных систем;
10.2000-11.2003 - специалист Отдела программного обеспечения Управления автоматизации и расчетов.

Образование

июн 07 высшее	Московская Финансово-Промышленная Академия (МФПА) Менеджмент организации Москва Менеджмент организации
июл 00 высшее	Московский Государственный Колледж Информационных Технологий Информационные технологии Москва Автоматизированные системы обработки информации и управления