Пожелания к будущей работе

Отрасль:	HR\Подбор\управление персоналом
Специализация:	Обучение и тренинги
Желаемый график работы:	частичная занятость
Возможность командировок:	возможно

Последнее место работы

июл 07 - май 09 «КОМКОР-ТВ» (Акадо) (Телекоммуникационная компания), Москва

Начальник отдела обслуживания клиентов • Организация 10 проектов с «нуля»: планирование, переговоры с партнерами, запуск проектов. • Продажа дополнительных услуг компании: личные и по телефону. • Проведение обучающих тренингов для сотрудников по продажам и по работе с клиентами. • Поиск новых возможностей для развития проектов. • Финансовая отчетность.

Предыдущий опыт работы

июн 06 - июл 07 «КОМКОР-ТВ» (Акадо) (Телекоммуникационная компания), Москва

Менеджер проекта • Организация 3 проектов с «нуля». • Проведение тренингов для сотрудников по работе с клиентами. • Разработка сценария работы сотрудников. • Анализ работы сотрудников.

Образование

июн 10 высшее	Московская международная высшая школа бизнеса "МИРБИС" 2-ое высшее образование Москва Организация маркетинговой деятельности на предприятии
июн 07 высшее	Московский государственный лингвистический университет Москва Теория и методика преподавания иностранных языков и культур

Знание языков

английский	в совершенстве
немецкий	разговорный

Курсы, тренинги

май 09 Стажировка в Германии	Gruppe drei. Сертификат по менеджменту и маркетингу Германия
июн 06 «Бизнес-английский»	“English First”. Сертификат по бизнес-английскому Москва

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	уверенный пользователь
Родной язык:	Русский
Дополнительные сведения:	Провожу тренинги по следующим темам: 1. Искусство продаж - техники, которые работают. 2. Работа с клиентами - создание лояльности. 3. Ведение телефонных переговорах - как правильно общаться с клиентами. 4. Коммуникативный тренинг - искусство общения и убеждения. Более подробное описание тренингов вышлю по запросу.