Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Туризм
Специализация:	Туризм
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

дек 09 - АНО ОЦ Спик Ап (Школа изучения английского языка), Москва

Специалист отдела продаж - консультирование клиентов по услугам компании, заключение договоров на обучение -работа с существующей клиентской базой (оформление договоров на продление, информирование о появляющихся акциях и т.п.) - наработка клиентской базы.

Предыдущий опыт работы

июл 06 - ноя 09 ООО "Активный персонал" (Организация деловых и развлекательных мероприятий), Москва	Проектный менеджер - общение с корпоративными клиентами, - проведение встреч и переговоров, - организация мероприятий "под ключ": - подбор и бронирование площадки (отели, пансионаты, рестораны и пр.), - подготовка предложений (формирование смет, ценообразование) - решение вопросов оплаты, - заключение договоров, - сопровождение клиента на всех этапах, - поддержание долгосрочных отношений с клиентом, - работа с компаниями-партнерами (транспортное обеспечение, техническое обслуживание, кейтеринг и пр.), - изучение и анализ рынка подмосковных отелей и пансионатов.
июн 05 - июн 06 ЗАО "Русские курорты" (Московское представительство по бронированию, продаже путевок и дополнительных услуг сети подмосковных отелей "Foresta Tropicana Hotel" и "Foresta Festival Park".), Москва	Руководитель корпоративного отдела - координация работы отдела (3 человека), - ведение клиентской базы, - продвижение услуг отеля, - увеличение продаж номерного фонда, - проведение встреч и переговоров, - решение спорных вопросов, - анализ продаж, - подготовка и составление отчетов, - разработка специальных ценовых предложений, - развитие системы, направленной на долгосрочные отношения с корпоративными клиентами, - участие в выставках, - проведение презентаций для потенциальных клиентов, - изучение и анализ рынка гостиничных услуг.
июн 04 - май 05 ЗАО "Русские курорты" (отели сети "Foresta Hotels") (Московское представительство по бронированию, продаже путевок и дополнительных услуг сети подмосковных отелей "Foresta Tropicana Hotel" и "Foresta Festival Park".), Москва	Менеджер корпоративного отдела - консультирование клиентов по услугам отелей, - прием и обработка заявок на корпоративное обслуживание, - составление калькуляций и смет, - работа с договорами, - выставление счетов и отслеживание оплат, - работа с клиентской базой.
сен 03 - май 04 ЗАО "Русский Уикенд сервис" (Московское представительство по бронированию, продаже путевок и дополнительных услуг сети подмосковных отелей "Heliopark Country Resort" и "Heliopark Thalasso Club Hotel".), Москва	Менеджер по работе с корпоративными клиентами - консультирование клиентов по услугам отелей, - организация корпоративных заездов, - договорная работа (договора купли-продажи и агентские договора), - работа с платежами (наличные и безналичные), отслеживание задолженностей, - наработка клиентской базы.

Образование

июн 03 высшее

Академия труда и социальных отношений Социально-экономический факультет Москва менеджмент (Гостиничный и туристический бизнес)

Знание языков

английский

базовый уровень

Курсы, тренинги

мар 09 Позитивные сценарии переговоров	Школа менеджеров "Арсенал" Москва
фев 09 Пространство для развития	Школа менеджеров "Арсенал" Москва
ноя 08 Личная эффективность в продажах	ООО "Активный Персонал" Москва
май 07 Бухгалтерский учёт	УМЦ Финакадемии Москва

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	пользователь
Родной язык:	русский
Водительские права:	B
Дополнительные сведения:	коммуникабельность‚ умение вести переговоры‚ работа с возражениями‚ принятие решений‚ ответственность‚ грамотная речь‚ интерес к работе‚ обучаемость‚ трудолюбие‚ ориентированность на результат‚ гибкость‚ стремление понять потребности клиента пользователь ПК (MS Windows‚ MS Office‚ Internet Explorer).