сен 07 - апр 08
Центр Вычислительных и Информационных Технологий (), Москва
|
Администратор
(не системный!). Обязанности: Обеспечение работы по эффективному и культурному информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов‚ созданию для них комфортных условий при посещении фирмы. Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг‚ путей решения возникших у них проблем. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий и нареканий‚ связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов и проведение соответствующих организационно-технических‚ административных мероприятий по их устранению. Осуществление контроля за рациональным оформлением помещений. Контроль за обеспечением чистоты и порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях. Контроль за соблюдением работниками фирмы‚ организации трудовой и производственной дисциплины‚ установленных для сотрудников правил общения с посетителями и клиентами‚ правил и норм охраны труда‚ техники безопасности‚ требований производственной санитарии и гигиены. Информирование руководства фирмы‚ организации об имеющихся недостатках в работе с клиентами‚ посетителями‚ и о необходимых мерах по устранению имеющихся недостатках‚ поднятию имиджа фирмы‚ организации. Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства фирмы‚ организации.
|