Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Торговля
Специализация:	Розничная торговля
Желаемый график работы:	полный рабочий день

Последнее место работы

июн 07 - авг 09 ООО "Югснаб-Инвест" (Розничная торговля автомобильными шинами, дисками и т.п.), Ростов-на-Дону

Администратор торгового зала Должностные обязанности: - Составление заявок, организация работы склада и магазина по приемке, хранению и отпуску товара - Обеспечение выполнения плана продаж - Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей - Консультация, грамотный и индивидуальный подход к каждому клиенту, урегулирования конфликтных ситуаций - Организация, распределение и контроль работы продавцов, кассиров. Обучение младшего персонала - Работа с физическими и юридическими лицами - Знание нормативных документов, правил осуществления кассовых операций, работы на ККМ, инкассации и соответствующих им инструкций - Отчётность, безналичный расчёт, терминал, кредит, работа с электронной почтой. - Исполнение обязанностей директора в его отсутствие - Взаимодействие с другими отделами компании Достижения в работе: Сформировала хорошую базу клиентов, осуществляла бесперебойный и активный торговый процесс. Обучила более 5 стажеров работе с клиентами, закрепила их знания на практике. Постоянно повышала уровень знаний в сфере деятельности компании, вследствие чего достигла поставленной цели – должности администратора торгового зала. Принимала участие в корпоративных тренингах по психологии на темы: Выявление потребностей, Правила активного слушания, Правила общения с конфликтными клиентами, Работа с возражениями. Принимала активное участие в семинарах проводимых фирмами-производителями.

Предыдущий опыт работы

янв 07 - май 07 ООО "Югснаб-Инвест" (Розничная торговля автомобильными шинами, дисками и т.п.), Ростов-на-Дону	Старший продавец-консультант - Осуществление всего цикла услуг, оказываемых клиенту в соответствии с требованиями корпоративного кодекса - Обеспечение выполнения плана продаж - Участие в проведение инвентаризации - Работа с физическими и юридическими лицами - Знание нормативных документов, правил осуществления кассовых операций, работы на ККМ, инкассации и соответствующих им инструкций - Отчётность, безналичный расчёт, терминал, кредит, работа с электронной почтой.
май 05 - дек 06 ООО "Югснаб-Инвест" (Розничная торговля автомобильными шинами, дисками и т.п.), Ростов-на-Дону	Продавец-консультант - Осуществление всего цикла услуг, оказываемых клиенту в соответствии с требованиями корпоративного кодекса - Обеспечение выполнения плана продаж - Участие в проведение инвентаризации - Работа с физическими и юридическими лицами - Знание нормативных документов, правил осуществления кассовых операций, работы на ККМ, инкассации и соответствующих им инструкций - Отчётность, безналичный расчёт, терминал, кредит, работа с электронной почтой
июн 04 - апр 05 ИП Арутюнян С.А. (Розничная торговля: одежда, обувь, косметика, парфюмерия, белье.), г. Аксай Ростовская область	Продавец-консультант Работа с покупателями, составление заявок и прием товара, проведение инвентаризации, работа с ККМ

Образование

июн 08 высшее	Ростовский филиал Белгородского университета потребительской кооперации Товароведение и экспертиза товаров Ростов-на-Дону Товаровед-эксперт
июн 05 среднее специальное	Ростовский кооперативный техникум Товароведение и экспертиза товаров Ростов-на-Дону Товаровед
июн 04 среднее специальное	Ростовский кооперативный техникум Товароведение и экспертиза товаров Ростов-на-Дону Продавец, контролер-кассир

Знание языков

английский

базовый уровень

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	уверенный пользователь
Водительские права:	нет
Дополнительные сведения:	Требовательна к себе и подчиненным, ответственна, не конфликтна. Вредных привычек не имею:не курю, не злоупотребляю алкоголем. Веду здоровый образ жизни. Любимый спорт- бег! На начальном уровне занимаюсь горнолыжным спортом и теннисом.