Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Маркетинг\реклама\PR
Специализация:	Маркетинговые услуги \ Продвижение/Специальные мероприятия
Желаемый график работы:	полный рабочий день
Возможность командировок:	возможно

Последнее место работы

дек 08 - июн 09 Атлантик Карго Сервис-АКС (Транспортно-экспедиторская компания www.atlanticcargo.com), Москва

Менеджер коммерческого центра • Cопровождение ключевых клиентов (около 50-ти): прием заявок и их отработка (расчет транспортных, таможенных, коммерческих платежей); • Планирование продаж, разработка алгоритмов взаимодействия с текущими и потенциальными клиентами; • Продажа услуг компании: подготовка коммерческих предложений, согласование цен и условий, оптимизация расчетов; • Ведение клиента на всем пути следования груза, контроль статуса грузов; • Ведение баз данных, анализ текущей работы и составление резюме по клиентам; • Контроль взаиморасчетов с клиентами, работа с дебиторской задолженностью; • Работа с претензиями; • Привлечение новых клиентов, презентация услуг компании; • Организация и контроль работы координатора. Достижения: • Выполнение индивидуальных планов продаж; • Удержание ключевых клиентов компании.

Предыдущий опыт работы

авг 08 - дек 08 Компания «Контент-Хаус» (Провайдер интерактивных сервисов www.cnth.ru), Москва	Менеджер коммерческого департамента • Поиск партнеров и клиентов, создание базы данных; • Проведение переговоров с клиентами, презентации • Заключение и ведение договоров; • Участие в анализе и мониторинге рынка • Поиск региональных агентов и партнеров, заключение договоров, планирование, контроль и взаимодействие с партнерами и представителями по продвижению продукта в регионах; • Составление отчетности, выполнение индивидуальных планов по доходам Достижения: • Создание схемы и адаптация схемы работы с региональными представителями.
сен 05 - авг 08 Компания «Гарант-Сервис-Университет» (Центр Информационных Технологий, www.garant.ru), Москва	Менеджер проекта • Курирование проектов по внедрению новых продуктов и услуг компании в регионах (более 170 региональных партнерских организаций); • Взаимодействие с подразделениями компании по вопросам развития проектов; • Консалтинг и обучение региональных партнеров и менеджеров компании; • Разработка ТЗ, проектной, методической, аналитической документации; • Разработка рекомендаций по оптимизации работы проектных групп в регионах с выездом к партнеру; • Разработка акций для региональных партнерских организаций; • Контроль выполнения поставленных задач партнерскими организациями (выполнение планов, соответствие объемов, сроков и качества); • Анализ эффективности внедренных проектов. Достижения: • Проект «Сервисный-информационный блок "ПРАЙМ"»: за 2 года увеличено число пользователей продукта в регионах на 60% (в 3 раза больше установленного плана); • Проект «Онлайн-семинары»: увеличена посещаемость семинаров в 2 раза.
окт 02 - сен 05 Компания «АСС-Бизнес Софт» (Автоматизированные системы поддержки деятельности предприятий (СПС «ГАРАНТ», 1С, электронная отчетность)), Лесной, Свердловская область	Менеджер по развитию • Курирование и развитие направления «Гарант» • Курирование работы специалистов по продажам и обслуживанию • Поиск клиентов, создание базы данных • Планирование продаж, контроль выполнения планов • Проведение переговоров и презентаций для ключевых клиентов • Обучение клиентов и сотрудников Достижения: • Создание отдела СПС с нуля, оптимизация его работы • Создание модели для автоматизации работы с клиентами компании

Образование

июн 02 высшее

Московский инженерно-физический институт (государственный университет) Экономика и управление на предприятии Москва Экономист-менеджер

Знание языков

английский

базовый уровень

Курсы, тренинги

дек 08 Базовое обучение «Организация международных перевозок грузов в сфере ВЭД»	Компания «Атлантик Карго Сервис-АКС» Москва
сен 08 Курсы английского языка	МГУ Москва
окт 07 Тренинг "Эффективные коммуникации в управлении проектом"	Консалтинговая компания "Just Consulting" Москва
май 07 Кадровый резерв. Модульная программа подготовки руководителей	Компания "Гарант" Москва
май 05 Мастер-класс «Партизанский маркетинг»	Консалтинговая компания "Жиляев и партнеры" совместно с компанией Guerrilla Marketing International Екатеринбург
мар 05 Мастер-класс по продажам «Индивидуальная тренировка навыков»	Консалтинговая компания "Жиляев и партнеры" Екатеринбург
фев 05 Тренинг «Технологии завоевания и удержания клиента: современные инструменты продаж»	Консалтинговая компания "Жиляев и партнеры" Екатеринбург

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	уверенный пользователь
Родной язык:	русский
Водительские права:	B
Дополнительные сведения:	Ключевые навыки: • Управление проектами • Проведение деловых переговоров и заключение договоров • Построение эффективных коммуникаций с партнерами (клиентами) • Консалтинг и обучение партнеров (менеджеров‚ клиентов) • Разработка и проведение маркетинговых акций • Продажи   Компьютерные навыки и знания: уверенный пользователь (MS Office‚ Internet‚ СПС «ГАРАНТ»‚ Axapta‚ CRM «Terrasoft»‚ Orders) Занятия в свободное время: велопрогулки‚ бег‚ чтение книг (журналов‚ образовательных статей в Интернете)‚ отдых с друзьями.