Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Услуги (разное)
Специализация:	Сервисные центры
Желаемый график работы:	полный рабочий день
Возможность командировок:	возможно

Последнее место работы

май 09 - ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (Телекоммуникации/связь), Москва

Специалист офиса продаж Консультирование абонентов, решение спорных вопросов. Управление услугами (замена сим-карт, детализация счета, переоформление договоров и т.д.) Обслуживание физических, юридических, корпоративных и VIP абонентов Продвижение услуг компании в отраслевом сегменте. Работа по полному циклу - от первичного контакта до заключения договора. Достижения плановых показателей продаж.

Предыдущий опыт работы

апр 07 - окт 08 КБ Ренессанс Кредит (ООО) (Банки/кредиты), Оренбург	Кредитный представитель Продвижение кредитных продуктов на точках продаж. Организация и развитие рабочего процесса на новых точках продаж. Работа с клиентами: привлечение, консультирование по финансовым вопросам и кредитным продуктам КБ, сопровождение физ. лиц по кредитным продуктам; ведение отчетности; страхование жизни и трудоспособности заемщика. Достижения плановых показателей продаж.
авг 06 - мар 07 ООО Трейдком (Компьютеры/оргтехника), Оренбург	Администратор Обслуживание клиентов, предложение и продажа товара. Ведение приходных и расходных документов, вечерняя сверка отчётов. Организация и контроль рабочего процесса в торговом зале. Замещение руководителя на территории или её части во время его отсутствия.

Образование

июл 08 неполное высшее

ОУ ВПО Оренбургский Государственный Институт Менеджмента Менеджмент организации Оренбург Менеджер

Знание языков

английский

со словарем

Курсы, тренинги

ноя 09 Голос клиента, практика продаж	ОАО МТС, корпоративный университет Москва
авг 08 Базовое обучение, навыки эффективного обслуживания клиентов, техника продаж	ООО КБ Ренессанс Кредит Оренбург

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	профессионал
Водительские права:	B
Дополнительные сведения:	Ключевые навыки Умение вести переговоры‚ консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и услуг‚ составление и заключение договоров‚ уверенное владение ПК, оргтехника. Наличие автомобиля - нет Увлечения: Компьютеры, автомобили, книги, фитнес, одежда и стиль. Личные качества: высокая работоспособность‚ дисциплинированность‚ настойчивость, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, стремление к развитию и профессиональному росту, амбициозность в достижении поставленной цели.