Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Туризм
Специализация:	Туризм
Желаемый график работы:	полный рабочий день
Возможность командировок:	возможно

Последнее место работы

мар 06 - авг 09 ООО "Сигма тур" (Туристическое агентство), Москва

старший менеджер по продажам Работа с клиентами, обработка заявок по телефону, разъяснение клиентам конкретных вопросов, решение проблемных ситуаций, отправка электронных спец предложений, работа с санаториями, заключение договоров с партнерами, ведение клиентской базы, бухгалтерские навыки, оформление и выписка документов, контроль за состоянием заказов, обновление информации на сайте, контакты с зарубежными партнерам

Предыдущий опыт работы

авг 05 - фев 06 ООО КТК "Русь" (Туристическое агентство), Москва	менеджер по продажам туристических услуг Работа с клиентами, обработка заявок по телефону, разъяснение клиентам конкретных вопросов, решение проблемных ситуаций, работа с российскими и иностранным партнерами, контроль заявок- бронирование и подтверждение отелей, авиабилетов, трансферов, доп. услуг, заказ дополнительных услуг, организация встреч-проводов в аэропорту
июн 04 - июл 05 ООО "Агни тур" (Туристическое агентство), Москва	менеджер по работе с частными лицами и с агентствами Работа с клиентами по определенным направлениям, ведение документации, подбор туров, контроль заявок, работа с документами, оформление путевок, подписание договоров, оформление виз, оформление страховки, перевод текстов и иностранных документов, поддержка контактов с иностранными партнерами по телефону и электронной почте.
янв 01 - янв 01 КЦСО "Митино" (), Москва	социальный работник Центр социального обеспечения- помощь населению в трудных ситуациях (пенсионеры, инвалиды и т.д) Оказание услуг определенной категории населения.

Образование

июн 07 высшее	Первый Профессиональный Университет Москва Социально-культурный сервис и туризм
июн 04 среднее специальное	Красногорский Оптико-Электронный Колледж Московская область, город Красногорск переводчик для профессиональных коммуникаций

Знание языков

английский

разговорный

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	уверенный пользователь
Родной язык:	Русский
Дополнительные сведения:	Свободно владею компьютером‚ разными программами (офисными‚ системами бронирования‚ страхования). Есть огромное желание работать и реализовывать все намеченные планы‚ легко обучаема (могу переучить на практически любую специальность быстро (в пределах разумного времени‚ конечно)‚ пунктуальная‚ ответственная‚ всегда довожу дела до конца.