Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Страхование
Специализация:	Страхование
Желаемый график работы:	полный рабочий день
Возможность командировок:	возможно

Последнее место работы

окт 08 - апр 09 ООО "Гарант -Сервис" (Брокерская компания по страхованию), Москва

Начальник отдела прямых продаж Распределение и контроль ежедневного‚ еженедельного и ежемесячного плана продаж (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДВС) Координация процесса выдачи страховых полисов «от заявки до выдачи» Анализ и отслеживание качества обслуживания клиентов Документооборот отдела (заявки‚ отчеты‚ акты‚ документы строгой отчетности) Взаимодействие с представителями страховых компаний‚ Банками Обучение сотрудников новым продуктам Контроль и устранение ошибок в оформленных ранее договорах Распределение премий‚ мотивация‚ адаптация новых сотрудников Составление отчетов для руководства

Предыдущий опыт работы

янв 06 - янв 08 ОАО"Банк Финсервис" (Банк), Москва	Руководитель ТП Активный поиск и привлечение клиентов - физических лиц Консультирование клиентов об условиях и процедуре получения кредитов Заключение договоров Оформление полисов ОСАГО Документооборот миниофиса (составление актов передачи документации‚ ведение отчетов ежедневных) Организация рабочего процесса в миниофисе (проведение проверок процессов и процедур внутреннего контроля‚ контроль результатов исполнения требований об исправлении выявленных ошибок и недостатков‚ проверки эффективности процедуры совершения банковских операций‚ правил и методик ведения процесса продаж) Мотивация и обучение новых сотрудников Доведение инструктажа до менеджеров и контроль за исполнение Взаимодействие с администрацией Открытие и развитие миниофиса (Диплом «Лучший Продавец» и «Лучший офис продаж»).
янв 04 - янв 06 ГОУ ДС №1128 (Государственное образование), Москва	Воспитатель Психолог. Обучение детей в ДС. Прививание навыков группового общения‚ мышления‚ обучение и т.д.; адаптационный период и решение проблем‚ связанных с этим периодом.
янв 98 - янв 04 ЗАО "Ринали" (Торговля розничная), Москва	Продавец-кассир Розничная продажа.

Образование

июл 05 высшее

МГППУ Социальная психология Москва Психология

Знание языков

английский

базовый уровень

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	уверенный пользователь
Родной язык:	русский
Водительские права:	B
Дополнительные сведения:	Навыки работы с компьютером‚ оргтехникой‚ программным обеспечением: Принтер‚ Факс‚ Сканер‚ Smart Driver‚ MS Office‚ Ultimus‚ 1С.  2007 — Тренинг" Обучение персонала"‚ ОАО "СобинБанк"‚ сертификат 2007 — Тренинг "Мотивация персонала"‚ ОАО "СобинБанк"‚ сертификат 2007 — Тренинг "Активные продажи"‚ ОАО "СобинБанк"‚ сертификат 2007 — Тренинг "Автокредитование"‚ ОАО "СобинБанк"‚ сертификат 2007 — Тренинг "Продажа полиса ОСАГО"‚ ОАО "СобинБанк"‚ сертификат 2008 — Тренинг "Ипотечное кредитование"‚ ОАО "Собинбанк"‚ сертификат   Гражданство: Россия Разрешение на работу в странах: Россия Ответственная‚ коммуникабельная‚ пунктуальная‚ стрессоустойчивая‚ хорошо обучаемая‚ целеустремленная‚ инициативная‚ стремление приобрести навыки и расширить свои знания‚ хорошие организаторские способности‚ лидер.