Пожелания к будущей работе

Отрасль:	HR\Подбор\управление персоналом
Специализация:	Обучение и тренинги \ Поиск и подбор персонала \ Управление персоналом
Желаемый график работы:	полный рабочий день
Возможность командировок:	возможно
Возможность переезда:	возможно

Последнее место работы

янв 09 - июн 09 ООО «АДИДАС» (), Москва

Специалист по обучению и развитию персонала в отделе по персоналу Должностные обязанности: - Проведение тренингов для линейного менеджмента компании, регионального и территориального менеджмента по направлениям: Управление персоналом, Тренинг для тренеров, Качество обслуживания и Развитие персонала - Проведение для руководителей розничного подразделения регулярных коуч-сессий и консультирования - Разработка и внедрение обучающих программ, материалов и бизнес инструментов под нужды розницы - Проведение интервью на управленческие позиции, разработка формата и системы оценки Ведение статистики обучения и развития персонала в своем регионе - Контроль эффективности проведения обучающих программ в магазинах - Определение потенциальных сотрудников для включения в обучение и дальнейшее развитие - Оценка персонала магазина и руководителей всей розничной сети - Подготовка саммитов и мероприятий для руководителей

Предыдущий опыт работы

май 08 - окт 08 ЗАО «МЭЙНСТРИМ Консалтинг» (), Москва

Тренер-консультант Должностные обязанности: - Проведение тренингов по направлениям: Личная эффективность, Работа с клиентом, Управление для менеджеров различного уровня и специалистов - Участие в методической деятельности: разработка и компиляция программ под бизнес заказчика - Разработка и подготовка отчетов для клиентов - Адаптация тренинговых программ с учетом специфики бизнеса заказчика - Разработка и проведение предтренингов: проведение анкетирования, изучение необходимой области рынка, диагностика потребности в обучении и развитии - Посттренинговое сопровождение: проведение очных практикумов, поддержка и консультирование - Участие в проектных группах - Взаимодействие с клиентами - Коучинг клиентских менеджеров

авг 07 - май 08 ЗАО КБ «Ситибанк» (), Москва

Бизнес-тренер Должностные обязанности: - Проведение тренингов по направлениям: Активные продажи, Презентация, Эффективная работа с клиентами, Холодные звонки, Качество обслуживания, Возражения и др. - Проведение тренингов в качестве ассистента по направлениям: Time management, Командообразование, Sales for supervisors, Переговоры и др. - Проведение обучения сотрудников в регионах (Уфа, Казань, Екатеринбург) - Ведение баз данных всех тренингов, присутствия на них и уровня отдельных групп - Разработка и помощь в разработке новых тренингов и методических материалов к ним - Разработка адаптированных тренинговых программ под оперативные нужды банка - Контроль качества подготовки специалистов, в том числе проведение тестирования и ежеквартальной переаттестации для специалистов по продажам - Разработка оценочных форм, а так же форм для коучинга сотрудников - Постановка и контроль системы коучинга в продажах

Образование

июн 06 высшее

Российская Международная Академия Туризма (РМАТ) Менеджмент организации Москва Менеджер

Знание языков

английский

со словарем

Курсы, тренинги

«Основы тренерского мастерства»	Бюро Акцент Москва
«Тренинг для тренеров» - Мастер тренерских навыков	Сити Академия Москва
«Основы менеджмента»	РМАТ Москва

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	уверенный пользователь
Родной язык:	русский
Водительские права:	B