Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Банковская\инвестиционная деятельность
Специализация:	Банковская деятельность
Желаемый график работы:	полный рабочий день
Возможность командировок:	возможно

Последнее место работы

фев 08 - янв 09 АКБ «МЗБ» (ЗАО) (Коммерческий банк), Москва

Ведущий специалист Отдела банковских технологий Департамента информационных и банковских технологий Обязанности: - описание бизнес-процессов в банке, - согласование функциональных требований к доработкам ПО, - написание технических заданий на доработку ПО, - тестирование ПО, - создание технической документации по ПО, - обучение пользователей работе с новыми программными продуктами, - участие во внедрении новых проектов автоматизации бизнес-процессов, - HelpDesk по финансовым продуктам, - подготовка технологических схем взаимодействия подразделений, - взаимодействие с разработчиком ПО, - разработка инструктивного материала по ПО для конечных пользователей системы (инструкции пользователей), - делопроизводство. Достижения: - организация службы HelpDesk, - разработка и внедрение новых технологических схем, - разработка и систематизация большого объема инструктивного материала, - повышение профессионального уровня.

Предыдущий опыт работы

май 05 - авг 07 Северо – Восточный банк Сбербанка России (Коммерческий банк), Магадан

Экономист Отдела вкла-дов и расчетов населения Обязанности: - осуществление проверок работы структурных подразделений, - составление внутрибанковской отчетности (привлеченные средства), - составление отчетов для ЦБ, - исследования рынка розничных продуктов коммерческих банков, - ведение методологической работы по операциям физических лиц, - разработка методического материала, - проведение обучения сотрудников Банка, - организация и проведение семинаров и конференций, - разработка инструктивного материала по использованию ПО, - поддержка по типу «Горячая линия», - работа с конфликтными клиентами, - ведение переписки с клиентами, - обработка жалоб вкладчиков, - работа с нотариусами, - работа с судебными приставами, - делопроизводство. Достижения: - внедрение и сопровождение экспресс — переводов «Блиц» на территории Дальневосточного округа, - организация и проведение обучения сотрудников Банка на территории Дальневосточного округа, - систематизация работы по переписке с клиентами, нотариусами, судебными приставами (регистрация, разработка шаблонов, контроль).

авг 00 - июн 05 Учебный центр при УВД Магаданской области (Правовая подготовка сотрудников МВД), Магадан

Инспектор канцелярии Обязанности: - планирование и организация учебного процесса, - проведение лекций, - тестирование слушателей, - организация и проведение семинаров и конференций для комсостава УВД, - разработка методического материала, - делопроизводство, - работа с документами специального допуска, - работа с архивом. Достижения: - разработка методики преподавания с учетом специфики организации, - разработка актуального методического материала, - организация работы архива.

Образование

янв 05 высшее	Ленинградский государственный областной Университет имени А. С. Пушкина Юриспруденция Магадан Юрист Специалист
янв 04 высшее	Северный Международный Университет Экономика и управление на предприятии Магадан Экономист-менеджер Специалист

Знание языков

английский

со словарем

Курсы, тренинги

янв 06 Валютный контроль	Учебный центр Сбербанка России Москва
янв 07 Валютный контроль	Учебный центр Сбербанка России Москва

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	уверенный пользователь
Родной язык:	русский
Водительские права:	B
Дополнительные сведения:	Дипломатичность, доброжелательность, стрессоустойчивость, комму-никабельность, ответственность, целеустремленность, быстрая обу-чаемость. Умение работать как «в команде», так и самостоятельно. Выраженные педагогические и организаторские способности. Анали-тический склад ума. Логическое мышление.