Пожелания к будущей работе
Отрасль: |
Страхование |
Желаемый график работы: |
полный рабочий день |
Возможность командировок: |
возможно |
Последнее место работы
мар 09 - дек 10
Страховая компания в Москве (Тор-47). (Страхование), Москва
|
Заместитель Директора.
Успешно провёл реструктуризацию в управлении урегулирования убытков (УУ), направленную на возможность выполнения большего числа поручений меньшим количеством сотрудников.
Заключил договора с новыми партнёрами по низким тарифам и без авансовых платежей.
Повысил требования к качеству выполняемых услуг прежних партнёров, убедил их предоставить существенные скидки на все виды работ.
Отказался от услуг, выполняемых сторонними организациями, которые можно выполнить силами сотрудников (УУ).
Подготавливаю специалистов по страхованию в кратчайшие сроки, осуществляю функцию наставника.
Поднял уровень продаж страховых продуктов более чем в 2 раза.
Контролирую выполнение планов и ведение отчётности.
Наиболее важные достижения: Создание новой структуры управления урегулирования убытков, направленной на минимизацию затрат. Поднятие уровня продаж.
|
Предыдущий опыт работы
мар 07 - сен 09
Страховая компания «Арбат» в Москве с сетью филиалов (40) и представительств (87). (Страхование), Москва
|
Заместитель Генерального директора по страхованию.
Разработал и успешно провёл следующие мероприятия Управления:
- Подготовка и заключение договоров страхования (андеррайтинг);
- Разработка тарифной политики Компании по автострахованию в Московском регионе, рассчёт тарифов и их оптимизация;
- Разработка предложений по маркетинговой стратегии, подготовка программ для продвижения продукта на рынок;
- Организация и проведение анализа изменений рынка страхования, а также законодательной базы;
- Организация системы продаж страховых продуктов юридическим и физическим лицам, мониторинг продаж, анализ эффективности каналов сбыта;
- Организация и ведение рекламной деятельности;
- Развитие каналов продаж полисов страхования: автосалоны и техцентры,страховые брокеры;
- Работа с VIP-клиентами;
- Работа со структурами продаж (филиалы, представительства):
- Ведение переговоров, заключение, сопровождение, возобновление договоров страхования;
- Работа с агентами;
- Развитие управления и создание системы мотивации;
- Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж по регионам;
- Подбор и обучение сотрудников;
- Разработка системы мотивации;
- Решение кадровых вопросов с персоналом (рекрутинг агентов и штатных сотрудников);
- Административно-хозяйственная деятельность;
- Анализ эффективности работы.
Наиболее важные
Достижения: Разработка ряда антикризисных мер по финансовому оздоровлению страховой компании "Арбат". Привлечение команды единомышленников в штат компании. Использование собственного страхового портфеля с низким уровнем убыточности. Благодаря созданию самого прибыльного подразделения в СК «Арбат» и снижения издержек производства, страховая компания закончила 2007 и 2008 года с высокими показателями.
|
окт 01 - мар 07
Страховая компания «Рекон» в Москве с сетью филиалов (25) и представительств (37). (Страхование), Москва
|
Руководитель департамента урегулирования убытков.
Участвовал в создании Департамента Урегулирования Претензий (убытков) с «нулевого цикла». Организовывал и контролировал работу отдела по обслуживанию клиентов, отдела экспертизы, отдела делопроизводства, отдела по работе с филиалами и отдела VIP-обслуживания.
|
сен 90 - окт 01
Страховая компания «Астраваз». (Страхование), Москва
|
Начальник отдела автострахования.
Осуществлял урегулирование убытков в автостраховании и профессиональную оценка автотранспорта и ущерба после ДТП.
|
Образование
июн 90
высшее
|
Московский Автомобильно-Дорожный Институт (МАДИ)
«Автомобили и автомобильное хозяйство».
Москва
«Автомобили и автомобильное хозяйство».
Магистр
|
июл 01
высшее
|
Российская Экономическая Академия им. Плеханова
«Оценка машин и оборудования».
Москва
«Оценка машин и оборудования».
Магистр
|
Знание языков
немецкий
|
разговорный
|
английский
|
базовый уровень
|
Курсы, тренинги
июн 03
«Оценка машин и оборудования».
|
Российская Экономическая Академия им. Плеханова
Москва
|
Дополнительные сведения
Работа с компьютером: |
пользователь |
Родной язык: |
Русский |
Водительские права: |
B |
Дополнительные сведения: |
Осуществляю полный цикл работ по урегулированию убытков от приёма заявления до подготовки страхового акта. Организовываю работы с технической документацией и специализированным программным обеспечением «НАМИ-Сервис», «Автоэксперт», «Eurotax», «Audatex». Проверяю и корректирую счета из автосервиса. Веду переговоры и заключаю договора со станциями технического обслуживания и независимыми экспертизами. Персонально обслуживаю VIP – клиентов.
Благодаря отличному знанию процесса урегулирования претензий, могу проводить следующие мероприятия: минимизация всех видов затрат, выявление страхового мошенничества, разрешение конфликтных ситуаций, анализ и статистика выплат, разработка положений по урегулированию убытков. Могу организовать взаимодействие с региональной сетью и решить вопросы по дальнему урегулированию, выполнить функции андеррайтера и разработать комплекс антикризисных мер, исходя из сложившейся ситуации.
В работе принципиален, конкретен, точен, умею находить оперативное решение сложных вопросов. Имею опыт управления подразделением из 15-20 человек, могу организовать работу с «нулевого цикла». Немецкий, английский со словарём. Права на управление автомобилем категорий B,C. Готов рассмотреть предложение по переходу со своей командой и портфелем по страхованию.
Рекомендации: Президент ООО «Графо» - Муравский Виталий Александрович - тел. +7(495)517-1056.
Зам.Генерального директора страховой компании «Арбат» - Баранов Игорь Давидович - тел. +7(903)207-0099.
|
|