РЕЗЮМЕ

менеджер по бизнес-процессам

60 000 р.

Котовец Андрей Александрович (Москва)

Дата публикации: 04 марта 09

Идентификатор резюме: 12999

Стартовый оклад:	60 000 р.
Пол:	мужской	Был 04.03.2009
День рождения:	24 мар 1982
Образование:	высшее
Местожительство:	Москва
Семейное положение:	женат (замужем)
Общий стаж работы:	от 3 лет до 6 лет

Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Консультирование
Специализация:	Управленческое консультирование
Желаемый график работы:	полный рабочий день
Возможность командировок:	возможно

Последнее место работы

мар 08 - дек 08
ООО «Ритейл Партнерс Рус» (Розничная сеть продуктовых супермаркетов «Смак»), Москва

менеджер по бизнес-процессам

Функции:
1) Руководство проектами по оптимизации бизнес-процессов и организационной структуры.
2) Описание бизнес-процессов, создание структуры процессов.
3) Создание и внедрение регламентирующей документации.
4) Разработка показателей результативности и эффективности бизнес-процессов; разработка и внедрение KPI.
5) Проведение аудитов бизнес-процессов (в т.ч. в региональных подразделениях компании).
6) Описание, анализ и оптимизация организационной структуры; решение проблем в зонах пересечения ответственности подразделений.
7) Внедрение системы менеджмента качества.
8) Участие в проектах по автоматизации бизнес-процессов.
Достижения:
-создана структура и проведено описание всех бизнес-процессов компании (верхний уровень - модель в IDEF0; нижний уровень - блок-схемы);
-разработаны, актуализированы и внедрены регламенты по всем бизнес-процессам компании;
-проведена оптимизация отдельных бизнес-процессов (разработана и внедрена модель «как должно быть»);
-создана система управления документацией компании;
-разработана модель орг. структуры компании «как есть» с указанием функций персонала, разработана модель орг. структуры «как должно быть»; принято участие во внедрении новой орг. структуры;
-принято участие в проекте по разработке и внедрению KPI.

Предыдущий опыт работы

авг 07 - мар 08
ЗАО «Инвестиционно-финансовая компания «Алемар» (инвестиционная деятельность, брокерские услуги, доверительное управление), Москва

специалист по бизнес-процессам

Функции:
1) Создание структуры и описание бизнес-процессов группы компаний.
2) Разработка и внедрение регламентирующей документации.
3) Аудит, анализ и оптимизация бизнес-процессов.
4) Описание и оптимизация организационной и функциональной структуры группы компаний;
5) Руководство группой бизнес-аналитиков.
Достижения:
- проведён анализ отдельных бизнес-процессов, реализован план действий по их оптимизации;
- разработаны и внедрены регламенты деятельности;
- проведён аудит отдельных подразделений, реализован план по оптимизации их работы;
- составлен перечень функций персонала компании; разработана модель орг. структуры «как есть» с указанием функций;
- выполнен проект по разработке должностных инструкций (более 100 должностей).

июл 04 - июл 07
ООО "Научно-производственное предприятие "Юримов" (Проектирование, производство, продажа электроизмерительных приборов и метрологичекой продукции), Краснодар

Директор по управлению

Функции:
1) Внедрение системы менеджмента качества, подготовка компании к сертификации по ИСО 9001.
2) Обеспечение эффективности системы управления предприятия.
3) Создание структуры и описание бизнес-процессов.
4) Аудит, анализ бизнес-процессов, руководство проектами по их оптимизации.
5) Разработка показателей качества процессов, внедрение KPI.
6) Разработка и внедрение регламентирующей документации.
7) Руководство подразделением (численность 5 чел., функции отдела: описание бизнес-процессов, создание регламентов, внедрение системы качества).
Достижения:
- внедрена система менеджмента качества, предприятие подготовлено к сертификации по ИСО 9001;
- оптимизирована система управления предприятием;
- описаны бизнес-процессы компании «как есть» (модель деятельности компании в IDEF0), «как должно быть», проведена реорганизация бизнес-процессов и и орг. структуры; решены проблемы на стыке зон ответственности подразделений;
- разработаны внутренние регламенты (стандарты, положения, процедуры), а также должностные инструкции и положения о подразделениях; создана система управления документацией.

Образование

июн 04
высшее

Кубанский Государственный Университет

Краснодар
Стандартизация и сертификация

Знание языков

английский

технический

Курсы, тренинги

ноя 03 Менеджер по качеству	Академия стандартизации, метрологии и сертификации Краснодар
июл 06 Внутренний аудитор СМК ISO 9001:2000	(«SGS Vostok» Краснодар
мар 05 Разговорный английский	(«Курсы иностранных языков EFA» Краснодар