Пожелания к будущей работе

Отрасль:	Банковская\инвестиционная деятельность
Специализация:	Банковская деятельность
Желаемый график работы:	полный рабочий день
Возможность командировок:	возможно

Последнее место работы

май 09 - дек 09 «КМБ-Банк» ЗАО (Банк), г.москва

Специалист Управления Клиентской поддержки • Работа с клиентами Банка, консультации по услугам и предлагаемым продуктам, прием от клиентов заявлений и оформление документов, внесение персональных данных в Клиентскую систему Банка и их изменение при необходимости, разрешение спорных и конфликтных ситуаций возникших в процессе обслуживания • Прием и оформление договоров банковского вклада с физическими лицами, и осуществление первичного контроля подлинности предъявляемых документов, оформление документов при поступлении иностранной валюты на счета физических лиц (резидентов) и открытии конверсионного счета • Прием и оформление документов на изготовление пластиковых карт (в том числе и международных Visa International, MasterCard International), выдача пластиковых карт и конвертов с ПИН-кодами клиентам Банка, их активация и блокировка, ежедневный учет и передача по реестру • Обслуживание устройств по приему и выдаче денежных средств по пластиковым картам, изъятие и проверка кодов задержанных карт, снятие ошибок в работе банкоматов, замена принтерной и чековой ленты

Предыдущий опыт работы

май 09 - дек 09 «КМБ-Банк» ЗАО (Банк), г.москва	Специалист Управления Клиентской поддержки • Работа с клиентами Банка, консультации по услугам и предлагаемым продуктам, прием от клиентов заявлений и оформление документов, внесение персональных данных в Клиентскую систему Банка и их изменение при необходимости, разрешение спорных и конфликтных ситуаций возникших в процессе обслуживания • Прием и оформление договоров банковского вклада с физическими лицами, и осуществление первичного контроля подлинности предъявляемых документов, оформление документов при поступлении иностранной валюты на счета физических лиц (резидентов) и открытии конверсионного счета • Прием и оформление документов на изготовление пластиковых карт (в том числе и международных Visa International, MasterCard International), выдача пластиковых карт и конвертов с ПИН-кодами клиентам Банка, их активация и блокировка, ежедневный учет и передача по реестру • Обслуживание устройств по приему и выдаче денежных средств по пластиковым картам, изъятие и проверка кодов задержанных карт, снятие ошибок в работе банкоматов, замена принтерной и чековой ленты
май 09 - дек 09 «КМБ-Банк» ЗАО (Банк), г.москва	Специалист Управления Клиентской поддержки • Работа с клиентами Банка, консультации по услугам и предлагаемым продуктам, прием от клиентов заявлений и оформление документов, внесение персональных данных в Клиентскую систему Банка и их изменение при необходимости, разрешение спорных и конфликтных ситуаций возникших в процессе обслуживания • Прием и оформление договоров банковского вклада с физическими лицами, и осуществление первичного контроля подлинности предъявляемых документов, оформление документов при поступлении иностранной валюты на счета физических лиц (резидентов) и открытии конверсионного счета • Прием и оформление документов на изготовление пластиковых карт (в том числе и международных Visa International, MasterCard International), выдача пластиковых карт и конвертов с ПИН-кодами клиентам Банка, их активация и блокировка, ежедневный учет и передача по реестру • Обслуживание устройств по приему и выдаче денежных средств по пластиковым картам, изъятие и проверка кодов задержанных карт, снятие ошибок в работе банкоматов, замена принтерной и чековой ленты
фев 09 - май 09 «КМБ-Банк» ЗАО (Банк), г.москва	Инженер по транспорту Управления логистики и транспорта • Контроль технического состояния автомобильного парка Банка • Осуществление записи и отгона автомобилей на ремонт • Контроль сроков прохождения очередного технического осмотра • Переоформление автомобилей в ГИБДД • Контроль своевременной оплаты счетов от поставщиков услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей Банка • Заключение договоров с компаниями, занимающимися ремонтом, обслуживанием, шиномонтажем, топливными компаниями • Контроль своевременности и правильности подготовки отчетных документов водителями (ежемесячно) • Выписывание путевых листов водителям на автомобили • Подготовка информации для руководства о техническом состоянии автомобилей находящихся в регионах • Контроль процедуры перегона автомобилей из одного региона присутсвия Банка в другой.
фев 09 - май 09 «КМБ-Банк» ЗАО (Банк), г.москва	Инженер по транспорту Управления логистики и транспорта • Контроль технического состояния автомобильного парка Банка • Осуществление записи и отгона автомобилей на ремонт • Контроль сроков прохождения очередного технического осмотра • Переоформление автомобилей в ГИБДД • Контроль своевременной оплаты счетов от поставщиков услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей Банка • Заключение договоров с компаниями, занимающимися ремонтом, обслуживанием, шиномонтажем, топливными компаниями • Контроль своевременности и правильности подготовки отчетных документов водителями (ежемесячно) • Выписывание путевых листов водителям на автомобили • Подготовка информации для руководства о техническом состоянии автомобилей находящихся в регионах • Контроль процедуры перегона автомобилей из одного региона присутсвия Банка в другой.
фев 09 - май 09 «КМБ-Банк» ЗАО (Банк), г.москва	Инженер по транспорту Управления логистики и транспорта • Контроль технического состояния автомобильного парка Банка • Осуществление записи и отгона автомобилей на ремонт • Контроль сроков прохождения очередного технического осмотра • Переоформление автомобилей в ГИБДД • Контроль своевременной оплаты счетов от поставщиков услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей Банка • Заключение договоров с компаниями, занимающимися ремонтом, обслуживанием, шиномонтажем, топливными компаниями • Контроль своевременности и правильности подготовки отчетных документов водителями (ежемесячно) • Выписывание путевых листов водителям на автомобили • Подготовка информации для руководства о техническом состоянии автомобилей находящихся в регионах • Контроль процедуры перегона автомобилей из одного региона присутсвия Банка в другой.
янв 08 - дек 08 «КМБ-Банк» ЗАО (Банк), г.москва	Аудитор Департамента внутреннего контроля и аудита (ДВАиК) • Участие в осуществляемом ДВАиК мониторинге процесса функционирования системы внутреннего контроля на всех участках деятельности Банка • Осуществление проверок филиалов/структурных подразделений Головного офиса Банка • Доклад начальнику ДВАиК обо всех нарушениях в деятельности структурных подразделений центрального аппарата и филиалов Банка, действующему законодательству • Оказание помощи специалистам отдела методологии в разработке программ, указаний и методов проведения внутренних проверок деятельности филиалов/структурных подразделений Головного офиса Банка Подготовка обобщений по результатам произведенных проверок
дек 07 - янв 08 ОАО АКБ Банк «Универсальный кредит» (Банк), г.москва	Специалист Службы внутреннего контроля • Осуществление проверок структурных подразделений Банка • Доклад начальнику СВК обо всех нарушениях в деятельности структурных подразделений центрального аппарата Банка, действующему законодательству • Разработка программ, указаний и методов проведения внутренних проверок деятельности Банка
дек 07 - янв 08 ОАО АКБ Банк «Универсальный кредит» (Банк), г.москва	Специалист Службы внутреннего контроля • Осуществление проверок структурных подразделений Банка • Доклад начальнику СВК обо всех нарушениях в деятельности структурных подразделений центрального аппарата Банка, действующему законодательству • Разработка программ, указаний и методов проведения внутренних проверок деятельности Банка
дек 07 - янв 08 ОАО АКБ Банк «Универсальный кредит» (Банк), г.москва	Специалист Службы внутреннего контроля • Осуществление проверок структурных подразделений Банка • Доклад начальнику СВК обо всех нарушениях в деятельности структурных подразделений центрального аппарата Банка, действующему законодательству • Разработка программ, указаний и методов проведения внутренних проверок деятельности Банка
апр 07 - окт 07 Банк «Возрождение» (ОАО) (Банк), г.москва	Старший экономист Отдела аудита кассовой работы и операций с ценностями Службы внутреннего контроля и аудита (СВКиА). • Участие в осуществляемом СВКиА мониторинге процесса функционирования системы внутреннего контроля на участке кассовой работы и операций с ценностями • Осуществление проверок филиалов/структурных подразделений Головного офиса Банка • Доклад начальнику СВКиА обо всех нарушениях в деятельности структурных подразделений центрального аппарата и филиалов Банка, действующему законодательству • Оказание помощи специалистам отдела в разработке программ, указаний и методов проведения внутренних проверок деятельности филиалов/структурных подразделений Головного офиса Банка • Подготовка обобщений по результатам произведенных проверок.
апр 07 - окт 07 Банк «Возрождение» (ОАО) (Банк), г.москва	Старший экономист Отдела аудита кассовой работы и операций с ценностями Службы внутреннего контроля и аудита (СВКиА). • Участие в осуществляемом СВКиА мониторинге процесса функционирования системы внутреннего контроля на участке кассовой работы и операций с ценностями • Осуществление проверок филиалов/структурных подразделений Головного офиса Банка • Доклад начальнику СВКиА обо всех нарушениях в деятельности структурных подразделений центрального аппарата и филиалов Банка, действующему законодательству • Оказание помощи специалистам отдела в разработке программ, указаний и методов проведения внутренних проверок деятельности филиалов/структурных подразделений Головного офиса Банка • Подготовка обобщений по результатам произведенных проверок.
апр 07 - окт 07 Банк «Возрождение» (ОАО) (Банк), г.москва	Старший экономист Отдела аудита кассовой работы и операций с ценностями Службы внутреннего контроля и аудита (СВКиА). • Участие в осуществляемом СВКиА мониторинге процесса функционирования системы внутреннего контроля на участке кассовой работы и операций с ценностями • Осуществление проверок филиалов/структурных подразделений Головного офиса Банка • Доклад начальнику СВКиА обо всех нарушениях в деятельности структурных подразделений центрального аппарата и филиалов Банка, действующему законодательству • Оказание помощи специалистам отдела в разработке программ, указаний и методов проведения внутренних проверок деятельности филиалов/структурных подразделений Головного офиса Банка • Подготовка обобщений по результатам произведенных проверок.
июн 06 - мар 07 ЗАО Банк Русский Стандарт (Банк), Нижний Новгород	Менеджер Управления Клиентской поддержки • Работа с клиентами Банка, консультации по услугам и предлагаемым продуктам, прием от клиентов заявлений и оформление документов, внесение персональных данных в Клиентскую систему Банка и их изменение при необходимости, разрешение спорных и конфликтных ситуаций возникших в процессе обслуживания • Прием и оформление договоров банковского вклада с физическими лицами, и осуществление первичного контроля подлинности предъявляемых документов, оформление документов при поступлении иностранной валюты на счета физических лиц (резидентов) и открытии конверсионного счета • Прием и оформление документов на выдачу потребительского кредита клиентам Банка, составление графика погашения, уведомлений, счетов-выписок, справок о состоянии/наличии счета, увеличение кредитного лимита и обработка заявлений о прекращении действия договора по кредитной карте • Прием и оформление документов на изготовление пластиковых карт (в том числе и международных Visa International, MasterCard International), выдача пластиковых карт и конвертов с ПИН-кодами клиентам Банка, их активация и блокировка, ежедневный учет и передача по реестру • Обслуживание устройств по приему и выдаче денежных средств по пластиковым картам, обучение клиентов Банка пользованием банковскими картами, изъятие и проверка кодов задержанных карт, снятие ошибок в работе банкоматов, замена принтерной и чековой ленты
июн 06 - мар 07 ЗАО Банк Русский Стандарт (Банк), Нижний Новгород	Менеджер Управления Клиентской поддержки • Работа с клиентами Банка, консультации по услугам и предлагаемым продуктам, прием от клиентов заявлений и оформление документов, внесение персональных данных в Клиентскую систему Банка и их изменение при необходимости, разрешение спорных и конфликтных ситуаций возникших в процессе обслуживания • Прием и оформление договоров банковского вклада с физическими лицами, и осуществление первичного контроля подлинности предъявляемых документов, оформление документов при поступлении иностранной валюты на счета физических лиц (резидентов) и открытии конверсионного счета • Прием и оформление документов на выдачу потребительского кредита клиентам Банка, составление графика погашения, уведомлений, счетов-выписок, справок о состоянии/наличии счета, увеличение кредитного лимита и обработка заявлений о прекращении действия договора по кредитной карте • Прием и оформление документов на изготовление пластиковых карт (в том числе и международных Visa International, MasterCard International), выдача пластиковых карт и конвертов с ПИН-кодами клиентам Банка, их активация и блокировка, ежедневный учет и передача по реестру • Обслуживание устройств по приему и выдаче денежных средств по пластиковым картам, обучение клиентов Банка пользованием банковскими картами, изъятие и проверка кодов задержанных карт, снятие ошибок в работе банкоматов, замена принтерной и чековой ленты
июн 06 - мар 07 ЗАО Банк Русский Стандарт (Банк), Нижний Новгород	Менеджер Управления Клиентской поддержки • Работа с клиентами Банка, консультации по услугам и предлагаемым продуктам, прием от клиентов заявлений и оформление документов, внесение персональных данных в Клиентскую систему Банка и их изменение при необходимости, разрешение спорных и конфликтных ситуаций возникших в процессе обслуживания • Прием и оформление договоров банковского вклада с физическими лицами, и осуществление первичного контроля подлинности предъявляемых документов, оформление документов при поступлении иностранной валюты на счета физических лиц (резидентов) и открытии конверсионного счета • Прием и оформление документов на выдачу потребительского кредита клиентам Банка, составление графика погашения, уведомлений, счетов-выписок, справок о состоянии/наличии счета, увеличение кредитного лимита и обработка заявлений о прекращении действия договора по кредитной карте • Прием и оформление документов на изготовление пластиковых карт (в том числе и международных Visa International, MasterCard International), выдача пластиковых карт и конвертов с ПИН-кодами клиентам Банка, их активация и блокировка, ежедневный учет и передача по реестру • Обслуживание устройств по приему и выдаче денежных средств по пластиковым картам, обучение клиентов Банка пользованием банковскими картами, изъятие и проверка кодов задержанных карт, снятие ошибок в работе банкоматов, замена принтерной и чековой ленты

Образование

фев 07 высшее	Нижегородский Государственный Технический Университет Факультет Экономики Менеджмента и Инноваций Нижний Новгород экономист – менеджер Специалист
фев 07 высшее	Нижегородский Государственный Технический Университет Факультет Экономики Менеджмента и Инноваций Нижний Новгород экономист – менеджер Специалист
фев 07 высшее	Нижегородский Государственный Технический Университет Факультет Экономики Менеджмента и Инноваций Нижний Новгород экономист – менеджер Специалист
фев 07 высшее	Нижегородский Государственный Технический Университет Факультет Экономики Менеджмента и Инноваций Нижний Новгород экономист – менеджер Специалист

Знание языков

английский	базовый уровень
английский	базовый уровень
английский	базовый уровень
английский	базовый уровень

Дополнительные сведения

Работа с компьютером:	уверенный пользователь
Родной язык:	Русский
Водительские права:	B
Дополнительные сведения:	Уверенный пользователь – ПК: Windows, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Internet Explorer, служебных и рабочих программ Банка. Ответственный, исполнительный, дисциплинированный, уравновешен в критических ситуациях, способен к самообразованию, к решению нестандартных и трудных задач, толерантен, отсутствие вредных привычек.